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Mike (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Außen hui... Viele tolle Bewertungen? Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel in Ordnug für Ägypten, aber hat keine 5 Sterne verdient... Viele tolle Bewertungen, wir fragen uns, von wo die herkommen??? Wie gesagt, waren schon etliche male in Ägypten, aber es ist mit Abstand das schlechteste Hotel seit sehr vielen Jahren. Haben uns auf die vielen tollen Bewertungen verlassen... Gott sei Dank nur eine Woche gebucht... da freut man sich schon wieder richtig auf zu Hause... :-)


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind groß, jedoch für uns als Ehepaar nur zwei getrennte Betten, die wir zusammenstellen müssen...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die mieseste Kantine zu Hause hat besseres Essen. Auch die Auswahl ist sehr dürftig. Jeden Tag das gleiche, und das auch noch ohne Geschmack. Auch das Flaire ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Ich sage nur Kantine. Wir waren schon sehr oft in Ägypten und haben uns für dieses Hotel - der sehr guten Bewertungen wegen - entschieden. Jetzt müssen wir leider noch fünf Tage durchhalten, bis es endlich wieder nach Hause geht...


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise wartet man sehr lange auf seine Getränke, da ist man mit dem schlechten Kantinenessen schon mit dem runterwürgen fertig, bis die Getränke kommen... kann mich nicht erinnern, dass das Essen je so übel wie hier war... und ich war schon sechs Mal in Ägypten. Kann mir die vielen tollen Bewertungen echt nicht erklären...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lange ist gut. Nur sehr kurz vom Flughafen entfernt. Bis auf das, dass der sogenannte Sandstrand ein Schiffshafen oder besser gesagt, mitten drin ist...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr aufdringlich. Alle halbe Stunde steht ein Keiler da und versucht dir, Massage, Ausflüge oder der gleichen anzudrehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über unser Hotel genommen haben. Zuerst einmal möchten wir unser Bedauern ausdrücken dass wir es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen während Ihres Aufenhaltes zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dennoch möchten wir darauf aufmerksam machen, dass wir mehrere Versuche getätigt haben, um Sie telefonisch oder persönlich zu sprechen, um Ihnen in gewissen Punkten den Urlaub angenehmer gestalten zu können. Jedoch haben wir bis zu Ihrer Abreise, keinerlei Rückmeldung erhalten. Weiters bedauern wir, zu erfahren dass Sie mit Ihrem Zimmer betreffs der Ausstattung nicht zufrieden waren. Leider haben wir von Ihnen auch darüber keine Rückmeldung erhalten. Die Kollegen der Rezeption hätten Ihnen je nach Möglichkeit direkt ein anderes Zimmer angeboten. Zudem wären wir Ihnen hinsichtlich des Zusammenschiebens der Betten gerne behilflich geworden. Natürlich kann es vorkommen, dass unseren Gästen manche Gerichte nicht zusagen, aus diesem Grund bieten wir allerdings täglich eine andere Art von Küche an: Montag orientalisch, Dienstag asiatisch etc. Dennoch werden wir selbstverständlich Ihre Anregungen an unseren Küchenchef weiterleiten, um uns dahingehend zu verbessern. Bezüglich der aufdringlichen Verkäufer möchten wir uns entschuldigen, jedoch darauf hinweisen, dass es sowohl im Poolbereich, als auch am Strand sogenannte Ruhebereiche gibt. In diesen Teilen des Hotels ist es den Verkäufern nicht gestattet, Ihnen jegliche Art von Unternehmungen anzubieten. Über alle anderen von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte werden wir natürlich das betreffende Management zusätzlich in Kenntniss setzen, um auch dahingehend weitere Verbesserungen voranzutreiben. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten White Beach Resort-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr White Beach Resort Management