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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel, mit großartiger Poolanlage!
5,0 / 6

Allgemein

Neues blitzsauberes Familienhotel an schönem Naturstrand mit sensationeller Poolanlage, tollen Drinks aber ausbaufähigen Essens...! Hotel besitzt auch einen Wasserpark und abends ist direkt an den Restaurants Mini-Disko, Kinder in Bars, Kinderanimation, Stillen am Pool usw. extrem auf Familien orientiertes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Neu und super schön! Blitzsaubere schöne kleine Häuser mit gut verteilten Wohneinheiten. Inklusive Minibar und großem Balkon. Großzügiges Badezimmer mit Regendusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hotel hat eigentlich geniales Konzept mit verschiedenen Spezialitätenbuffets was aber leider nicht eingehalten wird (z.B. Gyros im Asiatischen Restaurant usw.). Manchmal ist es recht gut, manchmal gruselig. Zu unserer Zeit viele Leute mit Magenproblemen. Essen oft kalt, auch an den Live Stationen. Da fehlt wirklich einfach ein Supervisor der über das Angebot regelmässig rüberschaut und sich wirklich verantwortlich fühlt. Hier sollte das Hotel wirklich ansetzen und verbessern. Auch das Mittagessen im Stil eines Ikea Restaurants nur draußen und immer gleiche Speisen geht so nicht. Getränke wie oben schon erwähnt grandios. Witzigerweise zeigt das Hotel einmal in der Woche das es eigentlich Super Essen machen kann beim Galadinner auf der Terasse. Durch das sehr günstige Anbieten des Hotels viel Publikum was auch abends Badekleidung bzw. Sportkleidung bevorzugt. Noch nie soviel nackte Haut gesehen in einem 5 Sterne Hotel beim Abendessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Schwankt, aber unterm Strich überdurchschnittlich, Beschwerde wurde sehr kompetent gelöst.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Weit weg von allem daher langer Transfer bei Bootsausflügen, Flughafentransfers usw. Selbst direkt in Marsa Alam zu landen hilft wenig wenn man mit FTI / Sonnenklar unterwegs ist, ein Bus für alle Hotels ist da die Regel, das bedeutet aus den 60km (45 min) werden dann schnell 2 Stunden. Dafür kann das Hotel natürlich nichts, muss man aber wissen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wahnsinnig große Poolanlage, alles neu und chic.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:57
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr detailliertes Feedback mit uns und den Lesern zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schoenen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserem Service zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit der Umsetzung unseres Restaurantkonzepts zufrieden waren. Wir versuchen stets den verschiedenen Themen treu zu bleiben und entschuldigen uns, wenn dies waehrend Ihres Aufenthalts nicht gelungen ist.Wir werden Ihr Feedback gerne an unsere Kueche weitergeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns als Gaestebegruessen zu duerfen. Sonnige Gruesse aus Marsa Alam, Ihr Albatros Sea World Marsa Alam Team