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Astrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Top Hotel 2012 - Fiktion?
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel Cidatel Azur befindet sich in einer weitläufigen Anlage. Die Anlage ist sehr gepflegt und mir persönlich waren die Wege zum Strand, Pool, Restaurants nicht zu weit. Das Frühstück war in Ordnung, das Mittagessen war eine Zumutung und das Abendessen war so lala. Der Service beim Frühstück war gut, beim Mittagessen konnte man froh sein, wenn man bedient wurde, beim Abendessen war es in Ordnung. In der Lobbybar war de Service ein Glücksspiel, einen Abend wurde man bedient, den anderen Abend nicht. An der Poolbar war der Service zu Beginn gut, aber dann wechselte das Personal!! Es ist mir in dieser Woche nicht klar geworden, wie Holidaycheck bewertet, unter TopHotel 2012 erwarte ich etwas anderes. Ausschließlich Ambiente reicht nicht für einen gelungenen Urlaub. Die Gästestruktur war in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war sehr großzügig und angenehm ausgestattet. Der begehbare Kleiderschrank hatte leider zu wenig Ablageflächen. Die Terrasse war angenehm groß mit einem wunderbaren Ausblick. Das Bad war ausreichend groß.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie sollte bei ihrer Speisenauswahl lieber landestypisch kochen. Dann war das Essen auch schmackhaft. Sonst gab es jeden Abend eigentlich dasselbe nur unter verschiedenen Bezeichnungen(Griechisch, Französisch, usw.). Das Fischrestaurant kann man noch empfehlen. Das Mittagessen kann man in keinster Weise weiterempfehlen, Kantinenessen der schlechteren Art, dazu Getränke in Plastikbechern. Das man im Strandbereich Plastikbecher verwendet ist ok, aber zum Essen im Restaurant?


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten Servicemitarbeiter sprachen Englisch. Großes Lob an das Reinigungsteam, das Zimmer war sehr sauber. Der Service sehr durchwachsen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Flugplatz beträgt ca. eine halbe Stunde Fahrtzeit. Das Hotel liegt abgelegen, aber ein Shuttleservice oder Taxis fahren in den nächsten Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand und der Poolbereich waren in sehr gutem Zustand. Bei den Toiletten sollte öfters mal nachgeschaut werden. Das Sportangebort von FTi, Balance Plus, war sehr gut. Man konnte etwas Neues ausprobieren und wurde vom dortigen Trainer Vincent unterstützt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort