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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Super Badeurlaub im Citadel Azur
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren in den Pfingstferien im Citadel Azur. Die schlechten Bewertungen einiger Gäste sind meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt. Das Personal war immer sehr freundlich, die Zimmer sind sehr groß und geschmackvoll eingerichtet. Die Restaurants ( Hauptrestaurant, Italiener, Brasilaner und Fischrestaurant) waren sehr sauber. Das Essen hat immer sehr gut geschmeckt. Und was die Auswahl betrifft, ißt man zu Hause auch nicht in 2 Wochen jeden Tag etwas anderes. Man darf es nicht mit 5 Sternen in Deutschland vergleichen, aber das weiß ich eigentlich, wenn ich nach Ägypten reise. Architektonisch ist das Hotel einzigartig. Natürlich sind durch die Weitläufigkeit des Hotels manche Wege weit, aber man will sich im Urlaub auch etwas bewegen. Das neue Mangement des Hotels war immer offen für Verbessungsvorschläge und einige Dinge sind auch während umserer Anwesenheit umgesetzt worden. Jedes Personal, egal ob in den verschiedenen Restaurants oder Bars, ebenso das Zimmerpersonal waren stets sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben nichts auszusetzen. Der Zugang zum Riff war hauptsächlich über die Hafeneinfahrt möglich. Leider sind viele Gäste einfach über das Riff gelatscht, ohne zu überlegen dass sie es damit zerstören. Hier wäre es angebracht den Zugang zu erleichtern. Laut Mangement ist dies auch in naher Zukunft geplant. Zusammenfassend haben wir mit unserer 14-jährigen Tochter den schönsten Urlaub seit langem erlebt und wir haben vor es im nächsten Jahr noch einmal zu besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort