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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super schöne Anlage,die Bauart ist faszinierend und sehenswert bis auf ein paar kleine Mängel,etwas renovierungsbedürftig! Leider schließen alle Bars um 17.00Uhr und man bekommt nur noch in der Lobby etwas zu trinken. Abends spielt sich nicht viel draußen ab und wenn bekommt man kaum einen Sitzplatz. Die meisten halten sich in der Lobby auf, der wie ein Wartesaal wirkt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr schön,groß und sauber mit tollem Meerblick. Negativ waren die Einzelbetten,die man nicht zusammen schieben konnte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Esssen war immer lauwarm bis kalt und die Gewürze haben gefehlt. Schade war auch das nur ein Restaurant geöffnet hat, denn gerade abends hätten wir gern in dem Restaurant an der Marina gegessen,tolles Flair aber leider nur mittags geöffnet. Die Themenrestaurants sind fast immer ausgebucht,man kann morgens zwischen 8.00-10.00Uhr einen Tisch reservieren,aber nur für den darauf folgenden Tag. Ab 7.30Uhr haben die Gäste angestanden und um 8.15Uhr war schon alles ausgebucht.Beim Italiener kann man leider auch nur drin sitzen und wenn man etwas besonderes wie z.B. Scampis Essen möchte,muss man diese bezahlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals im Restaurant lässt zu wünschen übrig, man wird kaum begrüßt, geschweige denn bedient. Beim Frühstück setzt man sich an unabgeräumte Tische oder an nicht gedeckte Tische. Kaffeetassen,Besteck und Kaffee musste man sich oft selbst besorgen. Katzen und Vögel sitzen auf den unabgeräumten Tischen und fressen von den Tellern. Leider spricht hier auch kaum jemand Deutsch. Die Strandboys und die Zimmerjungen waren dagegen immer sehr aufmerksam und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhige Lage,wer Ruhe und Erholung sucht,ist hier richtig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren gut,man konnte den ganzen Tag an Animationen teilnehmen und sich sportlich betätigen. Das Animationsteam war sehr freundlich. Der Pool und der Strand waren sehr schön und gepflegt. Zum Schnorcheln perfekt,zum Baden eher schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort Hotel Management