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Norbert & Christine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine optisch wunderschöne weitläufige Anlage am A... der Welt .Eingespielt auf einheimische und russische Gäste . Wenn du keine Ausflüge machst bist du Hotelgebunden .Der Strand zum sonnen super aber für Badenixen nichts. Eine Glühlampe wechseln wurde trotz 2maliger Meldung in der einen Woche nicht geschafft .Von den drei Restaurants haben wir nur das Fischrestaurant besucht ( an den Stuhlbeinen muß dringend gummirutscher ran),große Lärmbelästigung - Metall auf Fliese . In das Brasilianische Restaurant sind wir leider nicht rein gekommen, da es bei den einheimischen Gästen sehr beliebt war . es sollte ein Tag vorher reserviert werden und war komischer weise immer alles besetzt .Italienisch Station ohne Parmesan geht garnicht . Es müßte vielleicht der Strand kontrolliert werden auf Sauberkeit,bei einem Strandspaziergang haben wir soviel angespülte plastikbecher und Tüten gesehen was an einem Hotelstrand nichts zu suchen hat .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert & Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort Hotel Management