Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Bernhard (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Als Badeurlaub/Schnorchelurlaub nicht geeignet
2,7 / 6

Allgemein

Sehr große Hotelanlage mit wunderschöner Architektur nur wurde auf die Landschaft ( Fauna/Flora) fast komplett vergessen. Man geht auf breiten bepflassterten Wegen zu den Restaurants, ohne jeglichen Schatten und das kann in der früh schon sehr heiss sein. Wir hatten ein DZ Delux mit Meerblick gebucht und aufgezahlt für grösseres Zimmer ( 92m²). Das Zimmer selber war sehr geräumig und im Stil eines alten Burgzimmers gestylt, großes manko, keine einzige Schublade, viel zu kleiner Schrank und das Badezimmer hatte auch nur ein Handbecken. Der Meerblick endete am gegenüberliegenden Dach, d. h. man sah nur den Blauen Meeresstreifen und nicht den Strand. Die Reinigung der Zimmer war perfekt, die Anlage wurde erst letztes Jahr eröffnet. Es gibt ein Hauptrestaurant, einen Italiener im Haupthaus und an der Marina mehrere kleine Restaurants. Leider sind die Kochkünste nicht besonders hervorzuheben, jedoch hat man sich bemüht den Wünschen gerecht zu werden. Wir hatten AI gebucht und man muss nur bei dem Fischrestaurant vorreservieren und aufzahlen, dazu kamen wir aber nicht mehr weil wir nach 3 Tagen das Hotel gewechselt haben. Es gibt drei Pools, die aber für die Anlage absolut unterdimensioniert sind. Weiters sind sie nicht Beheizt (ca. 18 C) Ebenso ist die Beschallung ein Wahnsinn, während man versucht etwas erholung am Pool zu suchen wird die Box an der Poolbar bis zu schmerzgrenze hochgefahren, besonders während der Wassergymnastik!!! Die 2 anderen Pools sind zum teil komplett ohne Sonnenschirme ausgestattet und wirken auf den Bildern viel größer als sie in wirklichkeit sind. Weiters sind da noch die zwei Meerwasserpools!!! Schauen sie auf ihren Reiseprospekt, da wo die Schiffseinfahrt zur Marina liegt, links und rechts davon, das sind die Meerwasserpools ( ein dümpel in Bayern ist schöner!!!) Abgesehn davon das in der Früh und am späteren Nachmittag immer die Tauchschiffe hier ein.-und ausfahren (Dieselgeruch und Lärm)lädt auch das nicht zu eienm Sonnenbad ein. siehe oben


Zimmer
  • Eher gut
  • Habe ich auch schon näher beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Habe ich schon in den oberen beschreibungen näher erkärt.


    Service
  • Eher gut
  • Kurzum, das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Sauberkeit wird auch groß geschrieben. Einzig beim Check in ist unbedingt schulungbedarf gegeben, fast 1 Stunde nur um die Zimmerkarte (Badetuchkarte) zu bekommen ist absoluter Rekord!! Die Reisevertretung vorort ( TUI) war sehr nett und HIlfsbereit, es gab kein Problem als wir unseren Wunsch das Hotel zu wechsel bekannt gaben. Wir sind ins Sheraton El Gouna übersiedelt (wirklich eine gute entscheidung)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand ist gepflegt und man bekommt Badetücher ausgeteilt wenn man die Badetuchkarte dabei hat !! Wir waren schon auf der ganzen Welt unterwegs aber so etwas haben wir noch nie erlebt: sie bekommen 2 Handtuchkarten, mit denen bekommen sie an Pool die Tücher, gehen sie aber anschliessend zum Strand müssen sie die Badetücher wieder am Pool abgeben, dann bekomme sie wieder ihre Karte. Das selbe Spiel ist dann am Meer, total unötige Badetuch kontrolle. Vorweg, wer hier Schnorcheln möchte sollte spätestens jetzt das Hotel wechseln. Es gibt KEINEN Steg der über die Korallen führt. d. h. sie müssen über die Korallen drüberklettern ( sehr gefährlich, hohe Verletzungsgefahr) sollten sie das dann geschaft haben kommt das Problem des Flossen anlegen. Da es keine möglichkeit gibt sich hinzusetzten ( ausser auf die Korallen) wird das zu Akrobaten übung. Deweiteren ist die Brandung den ganzen Tag sehr stark, also vergesen sie das Schnorcheln. Es werden vom ansässigen Tauchclub natürlich diverse Ausflüge angeboten. Die Geschäfte in der Marina sind nett gestaltet, das Angebot überschaubar man bekommt aber in Hurghada genau dasselbe. Unterhaltungsmöglichkeiten gleich null. Wir Entdeckten bei unseren Rundgängen ein ncoh nicht eingerichtete Disco in den Katakomben des Hotels. Transferezeit beträgt ca. 1/2 Stunde


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wei gesagt, zu kalt, zu laut, zu klein. noch was, es gibt noch eine Whirlpoolecke, d. h. da sind diese grossen Americanwhirlpools im Boden versengt , 8 Stück. die kann man benützen, das Wasser wird aber nicht gewechselt!! und sie sind auch nicht beheizt. Am Beckenrand gab es auch schon diese Typischen "Ränder". Das liegt auch daran das die Leute teilweise mit dem Gewand ins Wasser gehen!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort