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Eberhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Village Garden
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel: wollte mehr sein, als es war Zustand & Einrichtung Hotel: sauber, aber etwas "altbacken"; WLAN muss dringend in der Reichweite verbessert werden Gastronomie: die Variabilität ließ häufig zu wünschen übrig; das Frühstück kann stark verbessert werden; es gibt auch auf Madeira bessere Produkte, als die angebotenen im Frühstückssaal


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    keine Klimanalage, lediglich Deckenventilator, darauf sollte man hinweisen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service

    man gab sich Mühe, vieles klappte erst nach Rückfrage


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eberhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Herr Eberhard, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihre Aufenthalt im Pestana Village Hotel. Wir bedanken uns auch, für Ihre Brief und Ihre Komentare. Es ist uns sehr wichtig, die Meinungen und Anregungen unserer Gäste zu erhalten, um unseren Service auf Ihre Wünsche einstellen und verbessern zu können. Es tut uns sehr Leid dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles vollständig zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Vorschläge und Anmerkungen aufmerksam gelesen haben und entsprechende Maßnahmen treffen werden. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen grüßen, Tiago Gouveia Unit Supervisor