Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort

Gehobenes Hotel, traumhafter kleiner Palmengarten, optimal für 1 Woche Sonnenurlaub mit Blick aufs Meer, netten Ambiente und Essen mit tollem Ausblick.

Wir hatten das Zimmer 836 als Best Preis Zimmer mit Balkon. Ich war sehr skeptisch und angespannt, was uns als Best Preis Zimmer erwartet. Ich kann nur sagen es war ein sehr schönes Zimmer, sauber, mit seitlichem Meerblick und sehr ruhig. Der direkte Ausblick war jetzt nicht so schön, man schaute auf einen Bau. Da wir sowieso nur zum schlafen und duschen im Zimmer waren, fand ich das (obwohl ich darauf eigentlich viel Wert lege) absolut nicht schlimm. Das Bad ist nicht jedermanns Sache, da die Wände aus Glas sind (Jalousien vorhanden), aber es gibt im Raum keine Türe. Meine Freundin hatte die gleiche Zimmerkategorie, das Zimmer sah genauso aus wie unseres, aber sie hatte nachts kein Auge zugemacht, weil es sehr laut war. Am nächsten Tag hat sie das an der Rezeption beanstandet und konnte sich ohne Probleme mehrere Zimmer anschauen und sich eins aussuchen. Sie hatte dann ein Zimmer in der 10 Etage mit direktem Meerblick, was bestimmt kein Best Preis Zimmer war, es waren auch Bademäntel vorhanden, trotzdem sah der Rest des Zimmers genauso aus wie unser Zimmer. Das Zimmer hatte einen kleinen Einbaukleiderschrank mit Kühlschrank (dort sind nur einmal 2 kleine Flaschen Wasser enthalten, man kann jedoch im Restaurant oder an der Bar nach einer kalten großen Wasserflasche fragen, die man mit aufs Zimmer nehmen kann. Leider steht das nirgendwo, wir haben nur gesehen, dass die anderen Gäste das so handhaben und haben uns dann auch dort Wasser kostenlos besorgt), ein großes Doppelbett (sehr bequem, ich habe super geschlafen), einen großen Spiegel (dort konnte man sich komplett anschauen), einen Wasserkocher, mit Tassen und Teebeutel. Für die Frauen, zum Schminken ist das Licht und die Spiegel sehr schlecht, ich rate einen Kosmetikspiegel mitzunehmen.

Die Auswahl ist übersichtlich, aber sehr gut und sehr nett angerichtet. Die Platten waren nicht in Übergröße und wurden schnell ersetzt, so sahen die Platten nicht aus, wie auf einem Schlachtfeld. Der Speisesaal war gehoben und man fühlte sich nicht abgefertigt, die Akustik war auch sehr gut (Abendessen gab es in 2 Gruppen, von 18.30 Uhr - 20.00 Uhr, dann musste man das Restaurant verlassen. Die 2. Gruppe von 20.30 Uhr - 21.30, jede Gruppe hat auch eine andere Bändchenfarbe. Das war zwar nicht so toll, aber einen Abend wurden auch Gäste der 2. Gruppe eingelassen und es war ein Chaos, riesige Schlagen vor dem Buffet und einfach viel zu voll, daher lieber das Übel der 2 Gruppen). Von den Fenstern im Speisesaal konnte man in den Palmengarten schauen, das war sehr schön. Es gab eine Terrasse, mit ca. 20 Außenplätze. Dort zu sitzen und zu Essen, vermittelte wirkliche Urlaubsgefühle, so wie ich es mir wünsche. Aber auch die anderen Plätze waren im großen und ganzen sehr schön, man konnte die Fenster aufschieben. Am Morgen: verschiedene Brotsorten und Brötchen (sehr lecker) verschiedene Käseplatten, Wurstplatten, Gemüse/Salat, Rührei, Omelett, Spiegelei, Bohnen, Speck, Würstchen frisches Obst geschnitten (Ananas, Orangen, Grapefruit, Kiwi, Honig und Wassermelonen Kaffeeautomaten auch für Latte, Cappuccino, Kakao Müsli Mittags und Abends (es war immer eingedeckt, mit Besteck, Wasser und Weingläser) kamen die Kellner und servierten Wein und Wasser am Tisch. Liebes Hotel, die Kleidung der Kellner passt nicht zu dem Ambiente des Hotels, Jeans und eine lange Schürze darüber mit Poloshirt. Es gab immer eine Suppe mit Brot. Verschiedene Salate, alle sehr lecker, Rohkost mit Dressing. In der Regel 2-3 Fisch und 2-3 Fleischangebote. Das Fleisch war in der Regel nicht so lecker, es war leider meistens zu trocken. Dazu immer passende Beilagen. Leider gab es keine Pommes, das war für meine 12 Jährige Tochter ein großes Problem, da meine Tochter nicht alles mag, blieb es abends nur bei Obst und Nachtisch, leider. Gott sei Dank gibt es an der Poolbar ab 11 Uhr Snacks, wie Panini, Hamburger, Hotdogs (werden frisch zubereitet und müssen an der Bar bestellt werden )und waren wirklich sehr lecker. Es gab den ganzen Tag ein winziges Buffet, dort waren an manchen Tagen auch Pommes, u. a. Rohkost, Joghurt und 1 Trockenkuchen ( AI) Der Wein war immer sehr lecker, den Cocktails merkt man an, dass es AI ist. Während einer Woche hat man die Möglichkeit 2 mal entweder im Palmengarten oder beim Italiener zu essen. Das Ambiente im Palmengarten war sehr schön, dass 3 Gänge Menü war in Ordnung, aber nicht besonders, fast das gleiche gab es am Abend vorher am Buffet und es war besser. Der Raum des Italieners war nett eingerichtet, aber ohne Fenster, habe mich dort nicht so wohl gefühlt. Man kann selber aus der Karte Vorspeise, Hauptspeise und Nachtisch aussuchen. Es war sehr lecker und sehr nett angerichtet (die Pizza war sehr lecker).

Der Service war im allgemeinen gut. Probleme gab es nur in unserem Bereich sehr oft morgens und abends beim Abräumen, wir saßen immer direkt am Eingang des Restaurants. Ich habe die Problematik an der Rezeption vorgetragen, aber leider hat es trotzdem nicht so gut geklappt. Wie bereits erwähnt, an der Rezeption war man sehr freundlich, einige sprechen auch Deutsch, die Zimmerreklamation wurde direkt bearbeitet.

ca. 8 km (20 Minuten) von der Hauptstadt Funchal entfernt. In der Nähe des Hotels (ca. 200m) gibt es eine Apotheke und 2 kleine "Cafes". Geht man rechts am Strand entlang kommen nach ca. 500 Metern mehrere kleine Restaurants, geht man links am Strand entlang ca. 1 km kann man durch den Berg gehen (empfehlenswert) dort gibt es gegen Bezahlung Bade- und Tauchmöglichkeiten im Meer und Restaurants, dahinter kommt man auf eine Promenade, an der man am Meer entlang gehen kann (auf der anderen Seite stehenHotels). Funchal ist eine sehr schöne Stadt, sehr sauber, eine große, lange Promenade am Meer. Mit der Seilbahn kann man hoch auf den Berg fahren, dort gibt es 2 Botanische Gärten, von dort fahren auch die bekannten Schlitten über die Straße (30 € für 2 Personen, 25€ für 1 Person). Es gibt eine schöne Altstadt, eine Markthalle direkt davor, ein Reiseführer (Buch) ist empfehlenswert, nette Restaurants. Leider haben wir uns nicht mehr von der Insel angeschaut. Übrigens, auf Madeira geht es nur steil bergauf. Ebene ist dort sehr wenig. Die Landebahn ist super kurz und es dürfen dort auch nicht alle Piloten landen, es ist schon ein Erlebnis. Kleiner Flughafen, direkt am Meer und Straße. Der Transfer dauerte ca. 20 Minuten und wir fuhren direkt zum Hotel, die Abfahrt verlief genauso, sehr angenehm. Wenn man es nicht gerne heiß mag, ist das Wetter auf Madeira Ideal, man kann am Pool liegen oder sich etwas anschauen. Wir waren vom 23.07. -30.07. vereist und hatten 25 Grad. Der Strand lädt nicht zum Liegen ein (es werden dort auch keine Liegen und Sonnenschirme angeboten), er ist steinig und richtig große Steine. Zwischendurch kommen wenige Stellen, wo nur Sand ist. Ohne Badeschuhe nicht zu empfehlen. Ich liebe das Meer, war aber nur 1 Mal kurz darin, weil ich Angst hatte. Die Strömung ist sehr, sehr stark. Man kommt nur mit einer Welle aus dem Wasser, selbst wenn das Wasser nur noch bis zu den Knöcheln geht, ist der Sog so stark, dass man kaum heraus kommt. Das gefährliche ist u. a., dass durch die Wellen teilweise die großen Steine mit gespült werden und wenn man diese gegen Knöchel oder Beine bekommt, ist das nicht angenehm und kann zu großen Verletzungen führen. Der Weg vom Hotel zum Strand geht nur über einen Aufzug, der mit der Zimmerkarte bedient wird. Wenn man den Aufzug verlässt, ist man nicht mehr auf der Hotelanlage. Dort gibt es u. a. ein kleines Restaurant und eine Shisha Bar und ein großes verkommendes Gelände direkt am Strand, was eine Schande für die Aussicht und die schöne Insel ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool an der Poolbar war sehr schön, es war selten überfüllt (Gott sei Dank nur 1 Mal), so dass man keine Liegen morgens mit Handtuch (man bekommt im Zimmer kostenlos Handtücher für den Pool) belegen musste. Für 2 Liegen ist 1 Sonnenschirm verfügbar. Die Liegen sind für Menschen mit Rückenproblemen nicht sehr Ideal. Vom Pool kann man auch zum Meer schauen. Im Wasser kann man auch an der Poolbar sitzen. Die Toiletten (2 Stück für Frauen) sind in meinen Augen zu wenig und hätten eine Modernisierung dringend notwendig. Werden dem Hotel nicht gerecht. Am Pool wird morgens Aquagymnastik angeboten (die Musik ist viel zu laut). Darten, am Nachmittag Wasserball,. Hier gibt es auch einen Kleinkinderpool. Für mich ist dieses Hotel auch mehr ein Erwachsenenhotel. Es war im großen und ganzen relativ ruhig und wenig Kinder und Jugendliche. Meine Tochter ist 12 Jahre und wenn wir nicht mit Freunden gefahren wären, hätte sie dort niemanden in Ihrem Alter kennengelernt. Erwachsenenpool Eine Etage tiefer ist der Erwachsenen Pool, dort gibt es dann Holzliegen mit Auflage, obwohl sich mir nicht erschließt warum Erwachsene ohne Kinder schlechtere Liegen bekommen, dort ist auch ein Whirlpool und man kann, wenn man an beiden Pooletagen an den Rändern liegt, die Liegen so drehen, dass man aufs Meer schaut (sehr schön). Den Pool an der Poolbar finde ich viel schöner ,vor allen Dingen liegt man dort netter, am Erwachsenenpool gibt es Stellten da liegt man in einer Ecke und 2 Reihen liegen vor einem (finde ich ganz grausig). mini Sauna, Innenhallenbad (auch sehr schön) Tennis (nicht in Anspruch genommen) Bodgia (nicht in Anspruch genommen) Minigolf (kostenlos) Massagen (nicht in Anspruch genommen) Die Poolbar schließt um 19 Uhr. An den Tischen kann man trotzdem abends sitzen und etwas trinken, so wie auch im Palmengarten (sehr schön), die Getränke muss man sich an der Bar holen (außer Wein, Säfte, die stehen auch in diesem Raum aber SB), dort wurde abends immer etwas zur Unterhaltung angeboten, wir haben das aber nie in Anspruch genommen, da wir lieber den Palmengarten oder das Meer unter freiem Himmel genießen wollten. Außerdem war die Musik in dieser Bar so dermaßen laut, dass ich mir teilweise beim Getränke holen die Ohren zugehalten habe. Ich konnte nicht nachvollziehen, wie da Leute überhaupt sitzen konnten und sogar mit kleinen Kindern. Im Innenbereich gibt es wohl eine große Halle für den Kinderclub, ich hatte aber den Eindruck der wurde nicht mehr oder zumindest in der Woche, die wir dort waren, nicht benutzt. Auf dem Weg Richtung Minigolfplatz und Aufzug zum Meer geht man über eine hässlich große Fläche, die wohl auch normalerweise für den Miniclub sein soll. Der verunstaltete die ganze Anlage. Unsere Empfehlung wäre zu überlegen, dort eventuell eine Möglichkeit zu schaffen um Tische und eine Bar aufzustellen, damit man aufs Meer schauen kann und auch abends dort sitzen kann. Wenn wir abends Karten gespielt haben, saßen wir in der Regel an der Poolbar, aber wenn es dunkel wird, sind die Lichtverhältnisse dort einfach zu schlecht und leider werden abends dort die Tische nicht sauber gemacht, es wäre schön, wenn es dort zumindest ein Möglichkeit geben würde, dass man die Tische selber sauber machen kann, damit man z. B. dort Karten spielen kann und eventuell Lämpchen, die man für die Gemütlichkeit und zum Spielen nutzen kann. Im inneren des Hotels ist ein kleiner netter Raum mit 4 Tischen und Stühlen, in dem man bis 19 Uhr selber Madeirawein kostenlos alleine testen kann.