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August (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Licht aber bei Berücksichtigung des Zustandes des
3,0 / 6

Allgemein

Sowohl Licht aber auch erheblichen Schatten. Das Ambiente, insbesondere die Lage unmittelbar oberhalb des Atlantiks war gut. Das Personal war sehr gut. Uns hat der Zustand des Zimmers und hier insbesondere des Bades äußerst missfallen. Angeblich war das Ausweichen in ein Zimmer herkömmlichen Zuschnitt des Bades nicht möglich. Katastrophal war insbesondere aus Sicht meiner Frau die Lage des Elektroanschlusses


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bett und Balkon waren gut. Äußerst schlecht aber Bad und übriges Mobiliar. Bad war 2switig verglast mit der Möglichkeit Rollos vorzuziehen. Keine verschließbare Tür im Bad, was zur Folge hatte, dass Intimsphäre völlig ungeschützt war. Keine Be- und Entlüftung des Bades. Dadurch natürlich bei offenem Bad zum Zimmer entsprechende Geruchsbelastung. Nur 1 Steckdose im Bad, versteckt hinter den Schubladen des Unterschranks des Waschbeckens. Wir mussten einen Dreifachstecker organisieren, der in einer Schublade deponiert werden musste, um überhaupt Elektrizität zu haben. Sicherheit von 10 € wurde per Kreditkarte verlangt!


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr gut, höflich, aufmerksam, immer hilfsbereit und einfach nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Unsererseits auch witterungsbedingt nicht wahrgenommen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:August
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Pestana Royal diesmal nicht zu 100% zugesagt hat. Ich hoffe dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen und wir Sie mit einem zweiten Eindruck positiv überraschen können. Herzliche Grüße, Maria da Paz Garcia Unit Manager