Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort

Hotel etwas außerhalb von Funchal. Damals bestimmt mal 5 Sterne wert, heute vielleicht noch 3 Sterne. Essen leider sehr schlecht!

Sehr klein und veraltet. Früher bestimmt mal schön, heute ziemlich in die Jahre gekommen und überhaupt nicht mehr modern. Leider nur eine Steckdose im Bad und eine Steckdose im Zimmer frei. Alle anderen waren besetzt. Das war bei 2 Handys, 2 Kameras und 2 E-Books eher schwierig. Außerdem waren die Zimmer extrem hellhörig. Man hört jedes Wort, das der Nachbar erzählt. Zimmer war aber immer sauber!

Im Buffetrestaurants keine Tischdecken, Personal in Jeans und Tische viel zu eng aneinander, sodass sich der Sitznachbar oft ungefragt am Gespräch beteiligt hat. Das Essen im Buffetrestaurant einfach grauenhaft! Kann nicht verstehen, wie hier mache gut bewerten können!! Es war nicht nur Einheitsbrei, der teilweise keinen Geschmack hat, sondern auch teilweise ungenießbar. Das italienische Themenrestaruant war ok, trotzdem haben wir immer nur auswärts gegessen. Was bei All Inclusive natürlich nicht eingeplant war. Zudem fehlten, gerade beim Frühstück oft Tassen oder Besteck. Auch hier musste man sich auf Lange Wartezeiten gefasst machen.

Service an der Rezeption immer freundlich und nett. Oft sogar auf deutsch!! Allerdings war der Service in den Restaurants und an der Poolbar oft maulig und überfordert. Abends an der Bar wurden viel zu wenig Leute eingesetzt, hierdurch entstanden lange Wartezeiten. Bedienung am Platz gab es nicht, für mich keine 5 Sterne!

Ohne Auto etwas schwierig, da in unmittelbarer Nähe kaum Restaurants, Geschäfte, Bars oder Ausflugsziele sind. Wir hatten ein Auto, sind aber trotzdem einen Tag zu Fuß in die Stadt spaziert und haben eine Stunde gebaucht. In die andere Richtung liegt ein kleines Fischerörtchen, ca. 3-4 km entfernt. Unbedingt besuchen, wirklich schön.

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