Pestana Grand Ocean Resort

Das lti Pestana Grand Hotel ist insgesamt ein sehr schönes, gepflegtes Hotel mit großzügig geschnittenen Zimmern, schöner Poolanlage und herrlichem Ausblick auf den Atlantik. Der Service ist vom Zimmermädchen zum Hotelmanagement durchweg sehr freundlich, zuvorkommend und um die Gäste bemüht. Besonders beliebt scheint dieses Hotel bei Briten, Deutschen und Franzosen zu sein (proportional in dieser Reihenfolge). Unter den Gästen waren sowohl Familien als auch Paare mittleren und gehobenen Alters. Wir fanden das Natur-Schwimmbad in Porto Moniz besonders schön, sowie den kleinen, etwas abgelegenen Naturstrand "Prainha" nahe São Lourenço an der Ostspitze der Insel. Für die Erkundung der Insel lohnt es sich auf jeden Fall, einen Mietwagen (schon am Besten von zu Hause aus) zu buchen. Man sollte auch unbedingt die leckeren Früchte, die vielerorts an Straßenständen angeboten werden, probieren. Unterhalb des Mercado dos Lavradores liegt ein kleines Straßencafé namens "O Rival" - hier gibt es Snacks sowie die besten Caipirinhas zu unschlagbaren Preisen.

Die Zimmer sind sehr großzügig geschnitten und hochwertig eingerichtet. Man hat jedoch den Eindruck, dass seitens der Gäste nicht immer so pfleglich mit Mobiliar, Teppich etc. umgegangen wird, wie es vielleicht zu Hause der Fall ist (Macken und Streifen im Putz an der Wand, Flecken auf dem Teppich und Schäden an div. Elektrogeräten sprechen da eine eindeutige Sprache). In jedem Fall lohnt es sich, ein Meerblick-Zimmer zu buchen - es muss ja nicht die teurere, direkte Sicht auf's Meer sein, seitlicher Meerblick tut's auch.

Wir haben das Hotel nun schon zum dritten Mal mit Halbpension gebucht (= Frühstück und Abendessen) und sind in diesem Jahr zu der Überzeugung gelangt, dass es das Frühstück alleine auch tut, da man überall auf Madeira zu sehr günstigen Preisen sehr gut essen gehen kann. Es mag praktisch sein, zum Abendessen im Hotel bleiben zu können, wir fanden jedoch, dass sich die diversen Themen-Buffets geschmacklich nicht so sehr von einander unterschieden und auch die Qualität der Speisen ein wenig nachgelassen zu haben schien. Das Frühstücksbuffet war jedoch immer recht gut und sehr vielfältig.

Wir haben den gesamten Service stets als sehr engagiert und freundlich empfunden, wenn auch die Koordination in manchen Bereichen manchmal etwas hakte. Der Wäscherei-Service war turboschnell und wurde mehr als fair berechnet, die Reinigungsdamen sowie der Turndown-Service waren stets gut gelaunt und freundlich, wobei die Reinigung manchmal (wohl aufgrund mangelnder Zeit bei Vollauslastung in der Hochsaison) nur das Nötigste umfasste. Sprachlich sollte man im Urlaub höflicherweise nicht unbedingt kategorisch auf seiner Muttersprache beharren, wem es hier jedoch nicht möglich ist, sich irgendwie mit ein paar Brocken Portugiesisch, Englisch, Spanisch etc. zu verständigen, wird aber überraschenderweise auch in fließendem Deutsch begrüßt.

Durch die in vielen Bewertungen schon beschriebene, exponierte Lage ist der Ausblick auf den Atlantik einfach traumhaft. Vom Balkon, Restaurant-Terasse oder Pool kann man den Blick mal ganz erholsam auf "unendlich" schalten und die vorbeiziehenden Schiffe bewundern. Das Hotel liegt eher ruhig am Rande von Funchal - dank des hoteleigenen Shuttlebusses ist man jedoch jederzeit ruck zuck mitten in der Stadt (und wieder zurück). Das nahe gelegene Shopping Center sowie diverse Supermärkte, Restaurants oder Mietwagen-Agenturen sind bequem fußläufig zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolbereich ist sehr schön und weitläufig angelegt. Wer mag, kann auch den Innenpool im Spa-Bereich nutzen, welcher auch tolle Anwendungen für die weiblichen Gäste anbietet. Gestört hat uns lediglich, dass die Liegen am Pool gerne schon morgens ab 7:30 (trotz aushängendem Verbot) in großer Zahl mit Handtüchern und persönlichem Krimskrams belegt/reserviert wurden und dann teilweise bis Mittags nicht wirklich genutzt wurden. Sowohl Liegen als auch Sonnenschirme sind teilweise stark erneuerungsbedürtig.