Pestana Grand Ocean Resort

Keine 5 Sterne leider ! Da fehlt leider noch das Gewisse Etwas und auch in Punkto Essen und Service leider eher 3* Kategorie als 5* Etwas in die Jahre gekommen, hier und dort ist der Lack leider ab ! Was positiv ins Auge fällt sind die geräummigen Zimmer, die Lage mit direktem Meerblick und der Spa Bereich sowie auch das freundliche Service Personal. Wir hatten ein schönes Zimmer, sah gepflegt aus und geräumig, leider jedoch mit einer eingeschränkten Sicht aufs Meer. Da ganz rechts gelegen am Ende des Flurs auf der 2.Etage, mit Blick aufs benachbarte Gebäude der Ferienwohnanlage und dem Lieferanteneingang der Tiefgarage wo es manchal leider etwas laut war da parkende Müllwagen oder Zulieferer Ihren Laster dort mit laufendem Motor standen. Leider fehlte für uns hier auch das Gewisse Etwas mehr an Service und Ausstatung was man von einem 5-Sterne kategorie Hotel erwarten würde wie z.B. das täglich Pflegeprodukte wie Bodylotion und Conditioner aufgefüllt werden. Sowohl auch das zumindest kostenloses Tafelwasser im Zimmer für die Gäste angeboten werden und nicht extra erworben werden müßen für 5,00€ die Flasche. Eine Minibar mit 4 Getränken (Kostenpflichtig) sowie ein Wasserkocher mit Kaffee und Tee waren verfügbar. TV mit SAT Empfang und den gängigen deutschen TV Sendern war auch vorhanden. Vom Service her fehlte uns leider auch leider eine Schüppe mehr Aufmerksammkeit und das gewisse Etwas, was die 5* rechtfertigen würde ? Natürlich war das Personal immer sehr bemüht und freundlich, jedoch war es auch etwas ärgerlich wenn man beim Frühstücken dem Frühstückspersonal 3x sagen muss, dass mann einen Kaffee oder noch etwas Milch bestellen möchte und es wieder vergessen wird. Ich möchte jedoch es hier nicht verallgemeinern vieleicht hatten wir auch nur einfach Pech gehabt mit unserer Sitzplatzwahl beim Frühtücken und unserem Kellner? Das Hotel verfügt über ein Hauptrestaurant in Buffetform für Frühstück, Mittag, Abendsessen) sowie 3x a la Carte Restaurants (Portugiesisch, Italienisch, Marrokansich) die reserviert werden müßen! Am Besten direkt nach Ankunft im Hotel Es gibt ein extra Terminal dafür an der Rezeption, den sonst hat mann Pech gehabt da alle Tage ausgebucht sind ! Die Speisen im Hauptrestaurant entsprachen in etwa einen günstigem All-Inclussive Konzept ! Hier fehlte es einfach für mich und für eine 5-Sterne Kategorie an Abwechslung, Geschmack der Speisen und einer Raffinesse der Speisenauswahl ! Gerade beim Frühstück merkt man hallt schon das es keine 5* sind ! Wenn man beispielsweise das unreife Standard Hotel Obst (als Auswahl von unreifen, Ananas, Apfel, Orangen...) misch-masch auf dem Buffet Tag für Tag vorfindet und das dann auf einer exotischen Früchte Insel wo es nur so von exotischen Früchten so wimmelt ist das keine 5* wert sorry! Ein paar exotische Früchte wären schön gewesen. Auch beim Aufschnitt kam es mir vor als würde der gleiche Käse immer nur anders aufgeschnitten angeboten werden. 2 Sorten Wurst und sehr wenig lokale Speisen leider. Wie gesagt ein günstiges All-Inklussive Buffet trifft es ganz wohl ganz gut Schade ! Die verschiedenen a la Carte Restaurants sind jeweils auch nur an 2 Tagen der Woche geöffnet und bieten immer die gleiche Auswahl die jetzt geschmacklich auch nicht gerade überzeugen konnten!. Getränke kosten extra ! Der einzigste Lichtblick hier war die Option im 10min entfernten Schwester Hotel Pestana MiraMar das Restaurant "Mediterraneo" auch nutzen zu können was von den Speisen und Auswahl wirklich um Längen besser war !!! Das Hotel verfügt über in Fitnesscenter mit Geräten und Spinningrädern sowie auch einem Wellnessbereich/Spa (Indoor-pool, Whirlpool, Sauna und Dampfbad die leider aus waren ständig oder auf Sparflamme?! (Leider habe ich dort auch kein Personal gesehen (ich war 4x dort) was man hätte fragen können? Da der Empfang nie besetzt war gab es auch keine Schließfacheschlüssel oder Handtücher die ausgegeben wurden ? An der Hotelbar im Untergeschoß gab sich meisst ein Alleinunterhalter/Sänger/in die allabendliche Ehre. Für die Aussenpools war es leider noch zu kalt im Mai und zugig!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

• Restaurants