Lage und Preise 5 Sterne, alles andere höchsten 3 Sterne. Sehr lange Wege , für ältere Leute nicht besonders geeignet.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Kein verstellbares Kopfteil, Matretzen gut, aber zusätzliches Kissen benötigt. 5 Sterne ???
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Frühstück war einigermaßen, Abendessen ziemlich daneben. 5 Sterne für die Getränkepreise - höchstens 2- 3 Sterne für Abendessen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Freundlich zurückhaltend.
Sehr geehrter Herr Herbert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir wissen Ihre konstruktiven Kommentare sehr zu schätzen und bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns bereits die Freiheit genommen, Ihr Feedback mit den Leitern der entsprechenden Abteilungen zu besprechen, um sicherzustellen, dass in den von Ihnen hervorgehobenen Bereichen Verbesserungen vorgenommen werden. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns dabei helfen, uns zu verbessern und all unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Orlando Araujo Hotel Manager Pestana Casino Park
