Pestana Berlin Tiergarten

Das Pestana Hotel Tiergarten hat eine vorzügliche Lage in der Nähe des Kürfürstendamm. Das Design und die Architektur der Berliner Architekten A. Fischer sind durchaus reizvoll und gelungen. Für ein 4 Sterne Hotel wirkt die Einrichtung haptisch hochwertig & edel. Mängel: Unser Zimmer war nicht ausreichend gesäubert, Haare im Bett und in der Dusche,Spritzer auf den Glasflächen und Fliesen, die Kopfdusche war nicht fest montiert - die Verschraubung der gesamten Halterung wackelte. Das Kingsize Bett hat eine Federkernmatratze die auf einem Rahmenlosen Bett gelegt ist und ständig wackelt wenn man sich auf dem Bett bewegt/dreht, eine absolute Fehlkonstruktion, die uns um den Schlaf gebracht hat. Ab 6 Uhr morgens rollt der Verkehr über die vierspurige Straße direkt neben dem Hotel - und trotz Schallschutzfenster ist der Straßenlärm viel zu laut in den Zimmern zu hören. Das Frühstück ist nicht gut organisiert z.B. steht der Kaffeevollautomat direkt neben dem Buffet - die Leute stehen dort an und behindern die Personen die sich ihre Heißgetränke selbst machen müssen. Die Größe des Buffet Bereich ist zu klein, zu eng und der Vollautomat behindert durch seinen Standort Personal und Gäste. Die Qualität der Speisen hat uns nicht überzeugt, die Käseauswahl ist minimal und von Qualität nur ausreichend, Wurst und Obst etc. ebenfalls nur ausreichend. Wir fragen uns warum das Pestana Management diese Mängel seit der Eröffnung des Hotels im Mai 2011 nicht abgestellt hat? Es gibt bei Holidaycheck diverse Bewertungen die ähnlichen Inhalt haben wie unsere. Wo bleibt die Fehlerkultur und wann werden diese Mängel endlich abgestellt?

Beliebte Aktivitäten

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