Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
ziemlich kleine Zimmer, Klimaanlage funktionierte nicht ( Heizperiode) und nur minimale Fensteröffnung möglich, trotz seitlicher Richtung Straßenlärm, sehr harte und einteilige Matraze , trampolinartige Federung, Regendusche im Bad ging nicht, sehr kleiner Sauna- Bereich ( auch dort technische Mängel z.B. bei der gegenstromanlage und kaputte Duscharmatur ), wer pestana-standart aus Portugal kennt, wird enttäuscht sein. positiv : nettes Personal,sauberkeit o.k., frühstück in ordnung, gute Busanbindung
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlies |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Marlies, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Pestana Berlin Tiergarten. Wir möchten uns hiermit für die Unannehmlichkeit entschuldigen und haben diese Thematik mit allen beteiligten Mitarbeitern sofort besprochen. Damit wir unseren Service stets verbessern können, sind wir sehr dankbar über Ihre hilfreichen Anmerkungen. Gern werden wir Ihnen das nächste Mal ein Zimmer mit einem Twin-Bett (zwei getrennte Matratzen) reservieren, und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Pestana Berlin Tiergarten
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