Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Zimmer fehlt ein Schrank. Minibar fehlt, Badewanne als Duscheinrichtung viel zu hoch für Hüftgeschädigte. Die verstellbare untere Dusche rutscht und hält nicht. Zi. 234. Koffeinfreier Kaffee fehlt am Frühstücksbüfett, mußte erst erfragt werden. Treppenhaus nicht ansehnlich. Kein Safe auf dem Zimmer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Uwe, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Statt großer Schränke haben wir praktische "Quickboards" in den Zimmer, welche platzsparend. Safes können gerne an unserer Rezeption gemietet werden. Vielen Dank für den Hinweis der Dusche in Zimmer 234 - wir haben dies sofort an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Nur so können wir uns stetig verbessern. Vielen Dank dafür. Neben unseren Zimmern mit Badenwanne haben wir vermehrt auch Zimmer mit Dusche - bei Ihrem Check-in sollten die Kollegen Ihren Wunsch erfragt haben. Es stimmt, unser Treppenhaus ist nicht sonderlich schick, dafür aber unsere Aufzüge, die Sie jederzeit in die gewünschte Etage bringen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie nochmals bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße i.A. Cornelia Möcke Sales Manager pentahotel Wiesbaden
