Aus DeutschlandSehr zentral gelegenes Hotel in Rostock. Modische Zimmer, ohne Safe/Minibar. Klimaanlage verstaubt. Türschloss anfällig, während einer Übernachtung zweimal Karte tauschen müssen. Restaurant durchschnittlich, insbesondere Getränke zu warm. Erst nach Reklamation angemessene Temperatur (sowohl Bier / Weisswein). Nachtisch abends schmeckte nur künstlich
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im pentahotel Rostock zu geben. Unser Ziel ist stets, den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen um eine konstante Verbesserung unserer Dienstleistungen bieten zu können. Für die nicht angemessene Temperatur der Getränke, sowie für die Neukodierung der Schlüsselkarten entschuldigen wir uns aufrichtig. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Anne Hoffmann pentahotel Rostock Guest Relations Service
