Pension 1554

Sehr geehrter Gast, bezugnehmend auf Ihre Bewertung, bedauern wir es sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben in unserem Haus. In Bezug auf „3 Sterne nicht verdient“, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir kein mit 3 Sternen klassifiziertes Haus sind und dieses auch in keinster Weise so bewerben. Natürlich kann man dann eben auch nicht den Standard erwarten wie in einem Haus mit dieser Klassifizierung. Wir sind nur eine kleine Pension die nicht 24 Stunden lang geöffnet ist, bei einem kleinen Haus unserer Größe wäre dieses nicht rentabel. Sollte doch mal ein Problem auftreten, ist unser Partner- Hotel (5 Minuten entfernt) jederzeit für unsere Gäste ansprechbar oder gegebenenfalls auch telefonisch erreichbar. Dazu befindet sich ein Hinweisschild an der Rezeption und es ist über sämtliche Veranstalter und Internetseiten auch so angekündigt. Wenn Ihnen anderslautende Informationen vorliegen, freuen wir uns über den Hinweis, so dass wir vermeiden, schon im Vorwege einen falschen Eindruck vermitteln. Der Kritikpunkt bezüglich der Sauberkeit nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden noch einmal mit unseren Zimmermädchen sprechen, gerne hätten wir dieses natürlich direkt im Hause erledigt, wenn Sie uns denn die Chance dazu gegeben hätten, dann hätten Sie sich deshalb nicht ärgern müssen. Generell hat dieses aber nichts mit der Ausstattung zu tun, die natürlich einfacher ist als in dem einen oder anderen Sterne- Hotel. Wir hoffen, dass Sie trotzdem ein paar gute Erinnerungen von Wismar und unserem Haus mitnehmen konnten und wünschen Ihnen alles Gute. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen Pension 1554 Alessandra Wolf