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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war feucht und roch modrig, nach einem heftigen Regenguß am 6. Tag kamen Schimmelflecken an der Decke - die man offensichtlich vorher nur notdürftig überstrichen hatte - zum Vorschein. Wir haben dann ohne Probleme am 7. Tag ein neues Zimmer erhalten. Aber auch hier lief bei Regen - und es regnete fast jeden Tag ! - das Wasser durch die Zimmerdecke die Wand herunter und in den Einbauschrank. Nachteil dieses Zimmers: es lag über der Küche und vor dem Balkon standen die Geräte der Aircondition für die Küche - und die liefen lautstark Tag und Nacht ! Im ersten Zimmer hatten wir im Wohnraum Fliesen und die wurden auch jeden Tag gewischt. Im zweiten Zimmer dagegen hatten wir Teppichboden - der hatte nicht nur unappetitliche Flecken, sondern er wurde bis zu unserer Abreise auch nicht ein einziges Mal gesaugt. In beiden Zimmern wurden täglich die Bettwäsche und die Handtücher gewechselt, was auf jeden Fall ein Pluspunkt war. Weniger vorteilhaft war allerdings, daß das Reinigungspersonal mal morgens um 09:00 Uhr in der Tür stand und an anderen Tagen dann wieder erst um 16:00 Uhr oder noch später erschien. Wir hatten nur Frühstück gebucht und das war auch sicher gut so - das Frühstück bestand in den 14 Tagen wo wor dort waren jeden Morgen aus exakt den gleichen Zutaten und für Europäer, die es nicht gewohnt sind, ein englisches oder asiatisches Frühstück zu sich zu nehmen, war es sehr eintönig und notdürftig. Das Personal verstand sehr schlecht englisch und leider hatte man auch gelegentlich mal den Eindruck, daß es die englische Sprache nicht verstehen wollte. Wir werden sicher wieder Phuket und Patong Beach kommen, aber ganz sicher nicht mehr dieses Hotel buchen !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2