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Aus Deutschland
Thomas (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2008 • 4 Wochen • Wandern und Wellness
Bemühtes Personal, inkompetentes Management4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sollten renoviert werden! Schimmel im Zimmer ist nicht gerade angenehm. Das Personal ist bemüht aber äusserst distanziert. Der Manager ist total inkompetent mit schlechten Englischkenntnissen. Als unsere Digicam aus dem Zimmer geklaut wurde hat er uns nicht geholfen sondern "lächelnd" an die Polizei verwiesen. Unserem Sohn wurde ebenfalls die Kamera aus dem Zimmer geklaut!! Bei der Abreise wurden wir nochmal mit der Mini-Bar abgezockt. Kommentar des Personals: "Deutsche Leute nehmen immer alles zu genau. Nächstes Mal gehen woanders......" Wusste gar nicht, daß die keine Kunden brauchen...... Habe von Thailand jetzt erst mal die Nase voll!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im März 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
