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Claudia (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Leider nur noch ein Schatten seiner selbst
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

War ein sehr gepflegtes Top-Hotel in Sharm el Sheikh, solange der Schweizer Manager da war. Nun ist das Hotel unter ägyptischer Führung und das Verhältnis Russen zum Rest der Welt hat sich von 5 zu 95 auf 95 zu 5 geändert, das früher sehr gute Essen und die grosse Auswahl haben sich massiv verschlechtert. Der Zustand der früher gepflegten Zimmer muss man als velottert bezeichnen, so wie in vielen Hotel in Sharm el Sheikh, in denen 95 % Russen hausen. Die früher wunderschöne Gartenanlage ist ebenfalls ungepflegt. Schade um eine ehemals wunderschöne Anlage!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Claudia, Many thanks for the time that you have taken to share your experiences and comments in the Holidaycheck Review following your stay at our resort. It was a pity to learn about your disappointment in many aspects of our service, therefore please accept our heartfelt apologies for areas, where we didn't meet your expectations. Should your complaints have been raised to any of the Management Team during your stay, we would definitely have taken the necessary action on it. also I would like to ask, what we can do with the diffrent nationalities if they respect the others, we can not say no for any one who need to come to Egypt. Again, may I take this opportunity to thank you again for staying with us. Anwar Hawary, Rooms Division Manager. anwar.hawary@radissonblu.com