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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wir hatten besseres erwartet
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Empfang-Rezeption unpersönlich bis unfreundlich. Servicepersonal freundlich aber meist überfordert. Zimmer der Kategorie entsprechend und sauber. Lage des Hotels sehr abseits, trotzdem nicht wirklich schön mit Ausblick auf vermüllte Umgebung. Frühstück wenig abwechslungsreich aber ausreichend. Das Abendessen eintönig und einfallslos, Fleisch von schlechter Qualität und/oder schlecht zubereitet. Fleisch- und Fischplatten zur Hauptessenszeit häufig leer, wenn man die Geduld hatte zu warten, waren die Beilagen meist aus. Ausserdem war der Nachschub meistens minderwertiger (anstatt geschmorte Ente kam trockenes Hähnchenfleisch ohne Sosse). Man konnte satt werden, aber Genuss ist anders. Wir waren schon häufiger am gleichen Ort in Hotels gleicher Kategorie, hatten aber noch nie so ein schlechtes Preis/Leistungsverhältnis. Wir haben uns nicht wohlgefühlt und werden dort sicher nicht wieder wohnen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Waltraud, es tut uns leid, dass Sie mit Ihreem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig, deshalb sind wir dankbar für Ihre Rückmeldung. Wir wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft. Viele Grüße, Ihr Ferienpark Eden