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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Eher Durchschnitt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn man ankommt beschleichen einen erstmal durchwachsene Gefühle. Von außen so lala. Der Eingangsbereich erinnert dann eher an eine Arztpraxis. Alles ziemlich weiß und schlicht. Zu dem Hotel gehört eine etwas größere Parkanlage mit Palmen, Wasserläufen und Minigolf. Alles wirkt sehr gepflegt.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war sehr geräumig, relativ neu renoviert. Die Couch wurde für die Kids als Bett umgebaut und war vollkommen ok. Ein kleiner Balkon mit Sitzmöglichkeiten ist bei jedem Zimmer dabei. Wahren Meerblick kann man aber nicht erwarten. Dafür ist das Hotel zu weit entfernt. Auch das Badezimmer war groß und mit 2 Waschbecken sehr gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Halbpension. Erster Tag abends direkt Dosenfrüchte (Ananas und Pfirsische) beim Abendessen entdeckt. Das geht unserer Meinung nach in einem Hotel im Süden Europas überhaupt nicht!!!! Auch sonst war es eher unterdurchschnittlich. Auch wurden die Speisen eher lieblos hingezaubert, alleine die geschnittenen Tomaten waren eine Augenweide - große Fleischtomaten einfach mal geviertelt und fertig. Es gab an verschiedenen Tagen Themenabende (Fisch, Grillen, italienisch). Wir waren eigentlich relativ oft essen und das war immer top. Unsere Empfehlung wäre nur Frühstück zu buchen und abends schön essen gehen in einem tollen Umgebung.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundlich. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle mehrsprachig (spanisch, deutsch, englisch) und immer sehr hilfsbereit. Der Zimmerservice war ebenfalls ok. Beim Personal im Restaurantbereich war es teilweise sehr chaotisch und hektisch. Die kamen uns schon überfordert und unorganisiert vor. Beim Brot lag öfters kein Handtuch dabei und wir mögen es nicht wenn vorher schon jemand auf einem Brot "rumgefingert" hat, teilweise fehlten Teller, Tische wurden unzureichend oder gar nicht gesäubert. Morgens gingen an 2 Tagen hintereinander von 4 Kaffeeautomataten nur 2 - kann ja passieren, das sich dann aber 3 Leute vom Service darum kümmern, naja?!?!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt, wie allerdings viele in Puerto de la Cruz, am Berg. Will man abends noch was erleben ist der Gang in den Ortskern ziemlich unausweichlich. Mit Kindern allerdings spätestens beim Rückweg nicht einfach *g*. Generell ist ein Mietwagen in Teneriffa sehr empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben hier 6 Sterne gegeben, da 0 Sterne nicht möglich sind - 0 Sterne deshalb, weil wir es nicht bewerten können, da die Angebote von uns nicht genutzt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Oliver, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht alle Ihre Vorstellungen treffen konnten und Sie somit keine optimale Erfahrung hatten. Wir legen sehr viel Wert auf Ihre Meinung und werden sicherstellen dass alle Ihre Ansichten in Kenntniss genommen werden. Wir hoffen dass Sie uns wieder besuchen und sich selber davon überzeugen können. Wir hoffen dass es Ihnen gut geht und wünschen Ihnen alles Gute bis wir uns wieder sehen. Viele Grüße, RRPP.