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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Als preiswerte Schlafunterkunft ok
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist definitiv renovierungsbedürftig, die Appartements klein aber oberflächlich sauber und landestypisch ausgestattet. Ein Pluspunkt war der relativ große, schön begrünte Hotelgarten mit allerhand Palmen, auf den unsere Unterkunft zeigte. Leider wirkt der Rest des Hotels eher lieblos. Bei etwas mehr Kundenorientierung hätte es vielleicht gerade so für eine Weiterempfehlung gereicht. Als billige Übernachtungsmöglichkeit okay.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für den Preis okay, der Renovierungsbedarf ist allerdings nicht zu übersehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben nur Übernachtung mit Frühstück gebucht - dieses war für den Preis okay, aber kaum abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Pflichterfüllendes, reserviertes Personal. Gute Deutschkenntnisse. Zimmerreinigung (fast) täglich, aber oberflächlich. Großes Minus: Wenn man keinen der wenigen Parkplätze ergattert, bloß nicht draußen parken - die Autos der Touristen werden lieber abgeschleppt, als dass man mal eben im Zimmer angerufen wird (einheimische Autos dürfen natürlich stehen bleiben...). Der Spaß kostet dann nämlich 140€.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist nicht optimal, aber ruhig. Wenn man wie wir aber ohnehin nur zum Schlafen im Hotel ist und tagsüber auf Ausflügen und Wanderungen, spielt das keine große Rolle. Auf jeden Fall ist es nicht die gepflegteste Ecke von Puerto de la Cruz. In den Ortskern ist es zwar nicht allzu weit, der "Aufstieg" ins Hotel über die Straße aber ziemlich steil. Kein schöner Badestrand in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool vorhanden. Kein Sport- oder Unterhaltungsangebot, es gibt lediglich eine Hotelbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. In den letzten zwei Jahren hat sich einiges bei uns getan, so sind viele Zimmer bereits renoviert und unsere Fassade würde auch noch dieses Jahr restauriert. Wir versuchen unsere Speisen nach dem Geschmack von all unseren Gästen zu gestalten. Wir bedauern es, dass wir Ihren Geschmack nicht immer treffen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Viele Grüße, Ihr Ferienpark Eden