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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2012 • 1 Woche • Strand
Abgewohntes Hotel, nie wieder!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Eden Esplanade besteht aus zwei Häusern (Luz und Paz), wovon das Paz unrenoviert ist (leider haben wir dieses Haus erwischt). Das Essen ist wirklich sehr, sehr einfach, das Fleisch stets hauchdünn geschnitten und zäh. Das Gemüse immer matschig gekocht, ich kenne da ganz andere 3-Sterne-Hotels auf den Kanaren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, wir bedauern es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht zugesagt hat. Uns ist jedoch die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig, daher bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen das Essen so zuzubreiten, dass es allen Gästen mundet. Es tut uns leid, dass es uns in Ihrem Falle nicht gelungen ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Viele Grüße, Ihr Ferienpark Eden