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Anni (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
In die Jahre gekommenes Hotel, wenig flexibel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Empfangspersonal sehr unfreundlich und nicht bereit, auf Kunden im Einzelnen einzugehen. Bar und Restaurantpersonal ansonsten sehr bemüht und zuvorkommend. Hotel an sich etwas in die Jahre gekommen...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Personal im Restaurant und auch in der Bar sehr nett und zuvorkommend. Essen hätte qualitativ ein klein wenig besser sein können.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service im Restaurant war sehr nett und zuvorkommend, allerdings sind die Damen am Empfang sehr unfreundlich und unflexibel. Bei Nachfragen bzgl. Wanderungen etc. wurde nur mürrisch geantwortet, man bekommt schnell das Gefühl, dass die Damen am Empfang überhaupt keine Lust auf Kunden haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saunalandschaft auch eher in die Jahre gekommen und die Ruhelandschaften sehr einfach gehalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Userin Anni, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Danke auch für Ihre netten Worte an unser Restaurant- und Hotelbarpersonal. Unsere Speisen werden im allgemeinen immer sehr gelobt und sind definitiv qualitativ sehr hochwertig, daher können wir diese Kritik leider nicht annehmen. Es tut uns aber sehr leid, wenn es nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Sehr schade, dass Sie sich durch unser Rezeptionsteam nicht gut beraten gefühlt haben. Wie schon persönlich vor Ort zu klären versucht, gab es wohl aufgrund einiger "Fehlinterpretationen" und unterschiedlicher Ansichten mehrere Unstimmigkeiten. Das tut mir ebenfalls sehr leid. Wir wünschen Ihnen und Ihren Freundinnen alles Gute und eine schöne Frühlingszeit. Herzlichst, Ihre M. Kleine-Möllhoff