- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir wollten mit unserer Familie ein entspanntes Wochenende verbirngen. Wir waren 4 Erwachsene. Zu Beginn wurden uns ohne zu fragen 2 Raucherzimmer zugeteilt, obwohl wir Nichtraucher sind. Das eine Zimmer musste 2 mal gewechselt werden, weil es jedes Mal gestunken hat. Danach ging es. Die Badezimmer sind zwar halbwegs sauber, jedoch ist kein wirklicher Ablageplatz vorhanden. Die Handtücher könnten auch erneuert werden, sind von der Oualität eher schon länger in Gebrauch. Ansonsten ist es sehr hellhörig. Das schlimmste jedoch war der Wellnessbereich. Das Hotel ist eine Anlage, was jedoch aus dem Internet nicht ersichtlich ist. Das heisst, die Gäste, die ein Zimmer in einem Anbau haben, so wie wir es hatten, müssen sich iom Wellnessbereich umziehen. Die Umkleide besteht aus einem Raum und erinnert an eine Gruppenumkleide in einem Schwimmbad. Es sind Spinde vorhanden, wobei beri jedem zweiten Spinnt das Schloß kaputt ist. Der Boden ist nicht sauber und es es waren nicht genügend Badeschlappen vorhanden, sodass man Barfuss in dem Bereich herumlaufen musste, in dem man auch mit Straßenschuhen herum läuft. Der Pool und alles ist sehr speckig, Deckenlampen sind kaputt und es befinden sich in den Deckenlampen Insekten. Es gibt eine Sauna mit 3 Plätzen, die hinter einer Wandvorrichtung versteckt ist. Es ist alles sehr herunter gekommen. Im Wellnessbereich gibt es keine extra Rezeption, sodass es auch keinen Ansprechpartner dort gibt, da die Angestellten durchgehen die Massagen tätigen. Es gibt noch 2 weitere Massage Zimmer, die jedoch in einem anderen Gebäude sind. Wir hatten extra nochmal gefragt, wo wir hin müssen und uns wurden falsche Infos gegeben. Sprich, wir mussten mit nassen Haaren und friasch aus der Sauna kommend, uns wieder anziehen und in einem Hau Ruck Varfahren in das zweite Gebäude maschieren, um dort dann nur noch 20 Minuten statt 30 massiert zu werden, da wir ja aufgrund der flaschen Infos zu spät gekommen sind. Dies hat sich laut anderen Gästen durch den ganzen Tag gezogen.. Das Essen war ok, aber nicht Qualitativ hochwertig. Das Früshtückspersonal koplett überlastet. Teller wurden nicht abgeräumt, viele Speisen waren ständig leer. Das Personal abend war sehr gut, jedoch nicht so gesprächig. Alles war sehr langsam. Das Personnal an der Rezeption war vlöllig überrfordet. Abschließen würden wir keinem dieses Hotel empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Catherine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |