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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Kunde ist König - Einfach Best Western!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel verfügt über 90 Zimmer. Im Innenhof der Anlage stehen ausreichend und kostenlos PKW-Stellplätze (teilweise überdacht !!!) zur Verfügung. Gegen Gebühr auch Garagen. Die Gesamtanlage ist überschaubar und wirkt nicht als großer Hotelkomplex. Das Gesamterscheinungsbild kann man im "Inneren" als modern bezeichnen. Leider sind noch einige Zimmer in älterem Zustand (siehe unten). Ein Fahrstuhl steht zur Verfügung. Frühstück kann man buchen (zu empfehlen). Halbpension wohl nicht, allerdings gehören zum Hotel ein Restaurant (sehr teuer) und eine Kneipe. Gästestruktur: Jedes Alter, überwiegend Reisende aus Deutschland. Essens-Tipp: Wer wirklich richtig gut italienisch essen möchte geht ins "Stella di Mare" am Ende der Marktstraße/Ecke Friedensstraße (direkt im Zentrum). Achtung: Am richtigen Ende der Marktstraße parken, da diese zu Fuss gefühlte 10 km lang ist !!! Das Essen war sehr gut (auch frische Nudeln) und der Service war klasse. Preise sind absolut ok, zudem gibt es auch Pizza. Freitags und samstags singt der Chef - ganz ok ;-) Wir haben Oberhausen wegen "Wicked" und "Starlight Express" (30 Min. Fahrzeit) besucht. Beides ist sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr sauber! Es sind leider noch nicht alle Zimmer renoviert. Bei uns jedoch schlug der 4-Sterne Service zu. Wir hatten zunächst ein älteres Zimmer bekommen, welches den 4-Sterne-Status nicht mehr verdient - sehr dunkel und keineswegs geschmackvoll. Erneuert wurde hier lediglich der Fernseher - nun 32-Zoll LCD!!! (Man ist jedoch bemüht, alle Zimmer zu renovieren). An unserem 1. Abend kamen wir in das Hotel zurück und hielten einen kurzen angenehmen Small-Talk mit einer sehr netten Dame an der Rezeption. In diesem Plausch sprach ich lediglich an, dass das Zimmer durchaus geschmackvoller bzw. zeitgemäß sein könnte. Da wir öfters in Best Western Hotels nächtigen und diese Kette auch bevorzugen, musste ich diesen Mangel anbringen (ich habe mich aber wirklich nicht beschwert!!!). Nachdem wir dann auf unserem Zimmer waren, klingelte das Telefon und zwar um 23.30 Uhr!!!! Die Dame bot uns noch für die Nacht ein neues Zimmer an!!! Top! Nochmal - ich habe mich nicht beschwert und wir haben nicht im Geringsten irgendwelche Forderungen gestellt. Um 0.00 Uhr hatten wir ein neues und renoviertes Zimmer - der Hammer: ein Zimmer der nächst höheren Kategorie! Das ist 4-Sterne BEST WESTERN !!! Generell ist in Sachen Service alles möglich. Nicht in allen Zimmern stehen Wasserkocher für Kaffee und Teezubereitung zur Verfügung, auf Anruf jedoch wird alles aufs Zimmer gebracht. Dies gilt ebenso für Bademantel, Bügeleisen samt Bügelbrett oder sonstiges. Jedes Zimmer verfügt über eine Minibar. Einen Safe gibt es an der Rezeption.


    Restaurant & Bars

    Es gibt ein Restaurant, welches jedoch ein sehr hohes Preisniveau hat. Zudem gibt es ein Pub (eher Kneipe).


    Service
  • Sehr gut
  • Hier ganz klarer Volltreffer für das Personal. Dieses ist stets bemüht, freundlich und insbesondere zuvorkommend (vgl. auch unten Zimmer). Ein kostenloser Shuttle-Service steht bspw. für "Wicked-Besuche" zur Verfügung. Wer die hoteleigene Luxus-Limousine bevorzugt, zahlt 20,-- Euro pro Person. Bei der Zimmerreinigung gibt es nur eines zu bemängeln. Die Zimmer sind wirklich sehr sauber - so wie es sein soll. Jedoch gibt es offensichtlich nur 2 Zimmermädchen - und diese brauchen natürlich länger. Leider war unser Zimmer am 2. Tag um 15.00 Uhr noch nicht gereinigt - dies darf eher nicht passieren! Nicht alle Gäste sind um diese Zeit noch unterwegs. Beschwerden sind eigentlich nicht notwendig (jedoch vgl. unten Zimmer). 1A - die Minibarabrechnung i.H.v. ca. 8 Euro bekamen wir geschenkt - das ist wirklich nicht Standard.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich zwar direkt an einer Hauptstraße aber "glücklicherweise" nicht direkt im Zentrum von Oberhausen. Von daher ist es trotz der Straße nicht störend laut. In das Zentrum, bspw. auch zum bekannten und einzigen Anziehungspunkt Oberhausens dem Einkaufszentrum "Centr0", kann man mit dem Auto oder dem Bus fahren. Die Entfernung des Hotel vom Zentrum ist aber auch gut so: Der Stadtteil des Hotels wirkt im Vergleich eher "besser". Wir haben die ca. 5km Entfernung genossen! I.Ü. kann man im Centr0 kostenlos parken! Auch das "Gasometer" (!!! toller Ausblick über die gesamte Umgebung !!!), das "Sea Life" (größtes in Deutschland) und das Theater des Musicals "Wicked" befinden sich unmittelbar auf dem Gelände des "Centr0". Mehr als das eben Genannte hat Oberhausen eher nicht zu bieten. Neben dem Hotel befindet sich eine sehr günstige (freie) Tankstelle. Eine Apotheke ist ggü. Hinsichtlich Geldautomaten stehen wenige Meter neben dem Hotel eine Sparkasse und eine Raiffeisenbank zur Verfügung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Hotel gibt es ein Wellnessbereich. Zur Verfügung steht eine Sauna, eine einfache Whirlwanne für max. 2-3 Personen sowie ein Solarium. Dazu gehört ein Ruheraum. Hier muss eines jedoch ganz klar bemängelt werden: Wer für sich sein möchte, schließt den Wellnessbereich von innen einfach ab!!! Es ist zwar angenehm, dass ich für 2 oder 3 Stunden meine Ruhe habe und den Whirlpool oder die Sauna alleine nutze, jedoch ist es für den weiteren Gast ein ganz erheblicher Einschnitt. Das darf in einem 4-Sterne Hotel nicht sein (angeblich stört dies bislang niemanden). Eine Kosmetikerin kommt auf Bestellung. Im Hotel hat diese einen kleinen eigenen Bereich. In der Nähe gibt es ein Schwimmbad.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, und das es Ihnen so gut in unserem Haus gefallen hat! Klasse, das auch ein Zimmerumzug problemlos möglich gewesen ist. Wir bemühen uns sehr, stets die angebrachte Kritik sofort zu verbessern, damit einem unbeschwerten Besuch in unserem Hause nichts im Wege steht!