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Matthias Falko (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel sehr schön. Service eher schlecht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer auf den ersten Blick sehr gut. Leider Teppichboden. Badewanne Schalter Funktion zur Brause defekt. Wir wollten 2std früher Einchecken wegen einer Hochzeit, hatten dies auch vorher angefragt. Uns wurde gesagt bei Ankunft das die Putzfrau Pause macht und man nicht sagen kann wann das Zimmer fertig ist. Zudem gehen andere Gäste die mehr Zimmer gebucht haben ( Hochzeit) vorangiger als wir. Aber wir könnten auch erst in der Nacht Einchecken wenn die Hochzeit vorbei sei. Das taten wir dann auch. Leider gab es um diese Uhrzeit trotz vieler Parkplätze keinen freien mehr. Wohngebiet geparkt. Wir checkten um 23 Uhr ein mit zwei sehr müden Kinder. Die Kinder mussten ins Bett doch leider war für die Kinder kein Bett vorbereitet! Ich musste erst an der Rezeption Beschwerde einlegen damit endlich eine Dame das Bett für die Kinder machte. Beim Frühstück ist unsere Meinung nach zu wenig Personal. Brötchen leer. Gläser am Gerränkeautomat leer. Somit ist das Fazit für uns. Hotel soweit in Ordnung. Service mangelhaft. Lage: Fußballplatz im hinteren Bereich sehr laute Musik am Sonntag morgen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias Falko
Alter:36-40
Bewertungen:2