Parkhotel Oberhausen

Nach einem positiv erlebten "Erstbesuch" haben wir das Hotel erneut über DER-Touristik gebucht. Diesmal hinterließ das Hotel in Punkto Service, Zimmer und Frühstück einen sehr negativen Eindruck. Entsprechende Fotos fügen wir der Bewertung bei.

Das Komfort-Zimmer hatte abgerissene Vorhänge, eine verschmutzte Toilette und einen verschimmelten Duschbereich, unter dem Bett befanden sich noch alte Chipsreste etc., darüber hinaus war die Fernbedienung so richtig verschmutzt. Auch der Teppich im Aufzugbereich war sehr verschmutzt. Weitere Feststellungen würden den Rahmen sprengen. Zu dem Hotel gibt es negative Fotos im Netz, die wir nach unserem ersten Besuch so nicht nachvollziehen konnten, aber nun um so mehr bestätigen können.

Etwa eine Stunde nach Beginn der Frühstückszeit wurde der Frühstücksraum aufgesucht. Auffällig war hierbei, dass trotz ausreichend vorhandenem Personal die Tische überwiegend verschmutzt waren. Dies ist nachvollziehbar, da die Mitarbeiter sich untereinander lieber mit Prospekten von Schiffsreisen beschäftigten. Daher kam man offensichtlich auch nicht dazu, bei den Gästen die leeren Teller abzuräumen. Das Angebot an Spreisen / Getränken war nicht überragend, aber man wurde satt.

Bei unsrer Anreise wurde uns mitgeteilt, dass unsere, bereits durch DER-Touristk bestätigte, Buchung dort nicht bekannt und das Hotel ausgebucht sei. Ein freies Zimmer sei nicht mehr vorhanden. Nach kurzer Diskussion bekamen wir ein Zimmer in der gebuchten Kategorie. Interessant war die diesbezügliche Angabe der Mitarbeiterin, dass dann eben andere Gäste kein Zimmer bekämen. Trotz Zusage beim Check-Out, bei dem die Mängel mitgeteilt wurden, hat sich bis heute kein vom Hotel mit uns in Verbindung gesetzt.

Man ist von dort aus zügig im Centro, bzw. in der KöPi-Arena.

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