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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne Superior?, OMG, 3 Sterne sind es real
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

3 Sterne reichen, 4 Sterne sind 1 zu viel. Das Frühstück-Personal braucht dringend eine Service Schulung. Beim abräumen der Tische die Krümel auf den Boden und die Kleidung der Gäste zu wischen ist nicht so professionell. Auch wenn man als Servicekraft hinter dem Buffet steht, kramt man nicht in seiner Handtasche. Das Zimmer war klein aber sauber. Der Hotel Transfer zum Musical hat gut geklappt. Leider war nach Rückkehr um 23:00 alles zu . Man bekam nichts mehr zu trinken. Schade, denn um das Hotel herum gibt es nur eine Dönerbude.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Unsere Servicemitarbeiter bekommen regelmäßige Schulungen, aber wir haben Dank Ihrem Hinweis auch noch einmal ein Teammeeting einberufen. Allerdings verstehen wir nicht, warum Sie um 23.00 Uhr nichts mehr zu trinken bekommen haben. Unsere Bierstube "Schottes Kneipe" hat bis 01.00 Uhr nachts geöffnet und unsere Hotelbar hat rund um die Uhr geöffnet. Falls wir Ihnen hier nicht genügend Informationen gegeben haben, tut uns das sehr leid.