- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben eine Oberhausen-Erlebnistour geplant und haben uns in diesem Hotel eingebucht. Da es sich um ein 4-Sterne-Superior-Hotel handelt, dachte ich, man könne nicht viel verkehrt machen, doch ich wurde vom Gegenteil überzeugt: Ganz ehrlich: Die Betten waren okay, die Zimmergröße zum Schlafen auch. Doch die Klimaanlage funktionierte nicht und es war sauwarm, das Bad war super widerlich: Schimmelbefall an Silikonfugen und der obere Ablauf vom Waschtisch von Seife, Kalk, Haaren, usw. zugewachsen. Das relativgroße Fenster wurde scheinbar nachträglich montiert: ohne jegliche Geräuschdämmung zur Straßenseite. Am Samstag morgen wurden wir von den sanften Motorgeräuschen mehrere Busse geweckt. Die Fenster selbst sind verzogen, die Jalousien lassen sich nicht richtig schließen. Reklamation bzgl. der Lautstärke brachte nichts: "Morgen wird´s besser, da ist Sonntag und da fahren ja weniger Autos und Busse!" Sollte Werbung mit einem Wellness-Bereich die Gäste anlocken, so will ich hier kurz sagen: eine Sauna mit Münzeinwurf (70 Min. 2 EUR), muss ca. 30 Min vorheizen. Whirlpool ist eine Badewanne mit Düsen, aus denen kein richtiger Whirl herauskommt. Ein nicht gerade ansprechendes Ambiente im gesamten Saunabereich, doch dafür, so teilte man uns mit, handele es sich auch um ein Stadthotel... Das Frühstück war echt gut, reichhaltige Auswahl, lecker und ausreichend.... Nun kann man die Freundlichkeit des Personals nicht an einer Person abhängig machen, doch wir hatten leider etwas Pech mit unserer zuständigen Dame, der scheinbar zu einer sehr schweren Phase ihres Lebens Botox in die Mundwinkel gespritzt wurde. Alles in Allem muss ich sagen: Ich reise sehr viel, aber 4 Sterne hätte ich diesem Hotel nie gegeben!!! Lediglich das Frühstück rechtfertigte diese Klassifizierung. Verlasst Euch also nicht drauf und vertraut darauf, dass die Zimmer gerade mal den 2 Sternen, weil sie einen Fön haben, nahe kommen...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bastian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |