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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schön sauber, schön gelegen, schön freundlich
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wirklich schönes Hotel, von welchem man wunderbar die sächsische Schweiz erkunden kann. Wir waren sehr zufrieden. Sauberkeit, Frühstücksbuffet, die Angestellten. Wir hatten einen einzigen Kritikpunkt, den wir im Fragebogen ausgefüllt haben. Es ging um die Schlüsselausgabe die unserer Meinung nach zu lapidar gehandhabt wird. Leider haben wir bis heute kein Feedback dazu bekommen, dabei ist es doch wichtig, dass sich nicht jeder einen beliebigen schlüssel für ein beliebiges Zimmer holen kann?!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Nicole, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes im Parkhotel Neustadt ! Gemeinsam mit dem gesamten Team freue ich mich darüber, daß es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihren kleinen Kritikpunkt haben wir besprochen. Aus Gründen der Sicherheit geben wir keine Zimmerschlüssel raus ohne das wir den Gast kennen. In Ihrem Fall liebe Nicole ist es so, dass unsere Empfangsmitarbeiterin Ramona Ihre Oma aus Neustadt persönlich kennt, so sind Sie bei uns im Hause kein unbekannter Gast. ;-)) Liebe Grüße nach Boltenhagen! Gern begrüßen wir Sie recht bald wieder einmal bei uns im Parkhotel Andreas Hensel Direktion