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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Dieses Mal sehr enttaüscht
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun schon zum 2. Mal dort.Das Hotel an sich gefällt uns nach wie vor sehr gut und ist auch sauber. Nur die Bettwäsche wurde nicht einmal gewechselt (wir waren von Do.-So.) Letztes Jahr konnten wir die Kritiken nicht verstehen, die wir gelesen haben aber in diesem Jahr hat es uns kalt erwischt. Es waren nur wenige deutschsprachige im Hotel überwiegend holländische Gäste. Diese waren im Saunabereich so laut, dass eine Erhohlung nicht möglich war. Wir sind dann ins Schwesternhotel geflüchtet, da war es dann sehr schön. Letztes Jahr waren wir die einzigen Deutschen unter lauter Tschechen, die sehr zivilisiert waren. Auch das Essen war da sehr abwechslungsreich. In diesem Jahr gab es täglich irgendwelche Reste vom Vortag. Tags zuvor als Hauptgerichts serviert am nächsten Tag als kalte Vorspeise. Auch edle Dinge wie Fisch fand man heuer am Vorspeisenbüffet gar nicht . Bei der Hauptspeise war die große Portion 3-4 Fleisch- oder Fischbissen - ich frage mich nur wie da die kleine Portion aussieht, die wählbar ist. Wer kein Salat-oder Beilagenliebhaber ist hat dort verloren.Wir suchen uns auf jeden Fall nächstes Jahr was anderes.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manuela, da uns die Problematik mit den Holländergruppen (besonders übers Wochenende) bereits bewusst ist, haben wir für nächsten Winter unsere Verkaufsstruktur mit unseren Reisebürovertragspartnern überdacht und insofern abgeändert, dass wir diese "Partygruppen" hoffentlich vermeiden können. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich dieses Jahr bei uns scheinbar nicht wohl gefühlt haben und wüden es sehr bedauern, Sie als unseren Gast verloren zu haben.