- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben uns für eine kleine Auszeit im Parkhotel Jordanbad entschieden, da es als Wellness- und Kurhotel angepriesen wird und wir viele positive Bewertungen gelesen haben. Leider war die ernüchterne Realität sehr enttäuschend. Beim Betreten der Therme mussten wir feststellen, dass für die Hotelgäste keine freien Liegen zur Verfügung stehen. Das Bad war komplett überfüllt und keine freien Liegestühle für Hotelbesucher vorhanden waren! Wir sind ganz klar der Ansicht, dass wenn man schon im Hotel bucht, auch eine Liegemöglichkeit gewährleistet sein muss. Unsere letzte Hoffnung um Ruhe zu finden war die Sauna. Doch die Saunalandschaft war total überfüllt, auch hier keine Chance auf eine freie Liege und viel zu wenig Platz wenn der Aussenbereich nicht genutzt werden kann, da für die eingelassenen Gäste viel zu wenig Platz vorhanden war!! Zusätzlich sind wir der Meinung, dass Kinder ab 12 Jahren definitiv noch nichts in der Sauna verloren haben!! Es glich einer absoluten Fleischschau und würden dies unseren Kindern nicht zumuten!! Die gesamte Badelandschaft hat nichts mit Wellness zu tun, eher mit einem Erlebnisbad, da keine Möglichkeit für Entspannung und zum Ruhe finden vorhanden ist, überall wird geschrien, geplanscht, getaucht mit Schnorchel und Brille, es wird ins Becken gesprungen. Für uns schockierend: im Badebereich ist das Essen erlaubt, was unseres Erachtens hygienisch ein absolutes no go ist !!!!! (überall Essensreste welche schlussendlich in den Schwimmbecken landen). Es ist zudem sehr eklig, wenn man beim laufen auf die herumliegenden Essensreste tritt!! Die Zimmer sind neu renoviert und grundsätzlich schön, aber noch nicht fertiggestellt. Auf dem Balkon wurde noch Bauschutt gelagert sowie diverse Abdeckungen fehlten und das Zimmer roch noch stark nach Silikon. Im Zimmer war kein Kleiderschrank vorhanden. Die Lichtanlge ist definitiv unüberlegt. Wenn man das separate WC besuchte ging über den Bewegungsmelder das Licht im Badezimmer an, welches aufgrund der Glaseinfassung Licht ins gesamte Zimmer ausstrahlte. Das Licht löschte alsdann erst nach ca. 5-7 Minuten von alleine wieder ab. Es kann nicht manuell bedient werden! Grosses Durcheinander mit den Behandlungen, obwohl wir nur 2 Massagen gebucht haben, wurden uns diverse Massagetermine mitgeteilt (Ganzkörpermassage, Entspannungspackung etc.). Obwohl wir dies umgehend an der Recepition mitteilten und uns versichert wurde, dass diese nun storniert wird, wurden wir am nächsten Tag mittels Buchungsbestätigung erneut zu diesen Terminen erinnert. Dies hatte zur Folge, dass wir erneut an die Reception mussten, um diese Angelegenheit ein zweites Mal zu berichtigen, als wir dann auch festgestellt haben, dass aufgrund neuer Angebote ab 01.01.2018 ein heilloses Durcheinander herrschte und erfuhren, dass an zwei Orten Massage angeboten werden (einerseits vom Hotel und andererseits vom Bad). Effektiv hatten wir 2 Lomi Lomi Massagen gebucht und das zur selben Zeit. Leider waren diese total unterschiedlich, eine war zeitlich korrekt, die zweite war zu kurz (anstatt 50 min nur knapp 40 min) und absolut nicht ganzheitlich. Gewisse Körperpartien wie Hände, Bauch und Kreuz wurden einfach ausgelassen. Dies darf definitiv nicht sein. Ebenso entsprach die Massage in keinster Weise, einer korrekten Lomi Lomi Behandlung! Es sollten nur Massagen und Anwendungen angeboten werden, die das Personal auch korrekt anwenden kann. Sehr gutes reichhaltiges Frühstück, sehr nettes und hilfsbereites Personal, das Selbe gilt für das Restaurant Feuerstein. Unser Wunsch war es hier Entspannung und Erholung zu finden, leider konnten wir weder das Eine noch das Andere finden, daher würden wir es für diesen Zweck nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte unter diesen Umständen für uns in keinster Weise und wir können uns all die positiven Bewertungen nicht wirklich erklären.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitnesscenter ist eher auf Reha ausgelegt. Wie bereits oben detailliert beschrieben !
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Oliver |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 27 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Mühe, die Sie sich damit gemacht haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unseren neuen Zimmern nicht Ihren Erwartungen an uns entsprach und Sie somit nicht die Zufriedenheit in unserem Haus erlebt haben, wie wir es uns für Sie gewünscht hätten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir ernst und die entsprechenden Verantwortlichen wurden darüber in Kenntnis gesetzt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Probleme in den neuen Zimmern zu beheben und auch die Absprachen im SPA zu verbessern. Unsere Zimmer wurden in weniger als 6 Monaten komplett saniert und neu gestaltet und am 18.12.2017 fertiggestellt. Bei einer Neueröffnung treten leider immer wieder unvorhergesehene Ereignisse auf, die dann erst im Nachhinein korrigiert werden können. Ihre offenen Worte bezüglich der Therme und Sauna geben wir gerne so weiter. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team