Alle Bewertungen anzeigen
Anik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir kommen gerne wieder
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Badezimmer ist sehr in die Jahre gekommenen und sollte erneuert werden. DerSpabereich ist sehr schön. Die Rezeption sehr hilfsbereit und freundlich und das Restaurant ist super. Die Bedienungen sind uns nach vier Tagen bereits ans Herz gewachsen und sowohl Frühstück als auch Buffet waren super. Danke für den schönen Aufenthalt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Anik
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Mühe uns zu bewerten. Warscheinlich haben Sie in einer unserer Märchenzimmer übernachtet, wo die Bäder noch nicht renoviert sind. Die Renovierung unserer Badezimmer gehört zu den nächsten unserer Projekte nach der Neugestaltung unseres Außenbereiches und kann hoffentlich Anfang 2019 gestartet werden. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und würden Sie gern wieder bei uns begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen von der "Emstaler Höhe" i.A. Miriam Puntschuh -Team Rezeption-