- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist eine Mischung aus traditionellenm und modernem Stil. Es besitzt einenkeinen ne Empfangsflur, eine Treppe plus Aufzug, ein Restaurant und eine Kutscherstube. Zudem bietet es einen kleinen Wellnessbereich.
Katastrophe Wir hatten ein Dachgeschoss- Zimmer mit entsprechenden Schrägen. Es war unmodern, unpraktisch, klein und nicht sauber. Zwei Glühbirnen waren kaputt. Das Bad war so klein, dass man sich kaum umdrehen konnte. Ich musste mich im Zimmer frisieren, da ich mir im viel zu kleinen Bad mit meinen langen Haaren keinen Zopf binden konnte.
Zweimal hatten wir Abends ein Buffet. Uns wurde eine Uhrzeit zugewiesen ohne uns vorab zu fragen. Am ersten Abend war dann tatsächlich schon "Reste-Essen" angesagt. Am zweiten Abend war es dann wieder überraschend gut und sehr lecker. Dreimal haben wir das Frühstücksbuffet erlebt- dreimal komplett anders. Am ersten Morgen war es okay- keine Marmelade, es schienen Aufbackbrötchen zu sein etc. Am zweiten Morgen war es großartig- viele Kleinigkeiten in Gläsern (Marmelade, Kräuterquark, Gurken etc.)- sehr konform für die heutige Zeit. Der Kellner war herausragend und aufmerksam! Am dritten und letzten Morgen waren wir nach einem Brötchen auch schon satt. Alle Tische waren plötzlich reserviert, obwohl die Kellnerin uns noch sagte, dass wir uns aussuchen können was wir möchten. Keine Frage nach Kaffee. Marmelade, Joghurt etc in großen Gefäßen, sodass jeder daran musste.
Na ja... Man stand in der "Lobby" und wenn Personal an uns vorbei lief wurde nicht gegrüsst. Zum Check Out wurde nicht nach dem Urteil des Aufenthalts gefragt. Am letzten Morgen wurden wir ,obwohl wir erst das zweite Paar im Frühstücksraum waren, nicht gefragt, ob wir ein Kännchen Kaffee möchten. Sehr unaufmerksam und unprofessionell.
Liegt direkt an einem Park mit Fitnesspfad,Spielplatz und Rosengarten. Edeka und Aldi 20 Gehminuten entfernt. Kassel ca. 30 Fahrminuten entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Wir hatten ein Arrangement gebucht bei dem wir die MeineCardPlus und somit freie Eintritte etc erhielten. Wir nutzen es bspw für die Grimms Welten. Im Hotel selber konnte man den Wellnessbereich besuchen und kosmetische Behandlungen buchen. Herkules und der Wildpark Wilhelmshöhe sind definitiv eine Reise wert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Jessica, vielen Dank für das kosntruktive Feedback und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir bilden unsere Zimmer sowohl auf unserer Homepage, als auch auf unseren Buchungsseiten ab. In einer höheren Kategorie erwartet Sie ein dementsprechend höherer Komfort. Dass die Glühbirnen kaputt waren bitte ich zu entschuldigen. Mängel werden nach unserer Kenntnis in der Regel sofort durch unsere Hausmeister beseitigt. Bezüglich unserer Mitarbeiter bedanke ich mich ebenfalls für Ihr Feedback und dies wurde bereits intern angesprochen. Gleichzeitig möchte ich aber darauf Hinweisen, dass wir eine Personalintensive Branche sind und wo Menschen arbeiten können leider auch mal Fehler oder Unaufmerksamkeiten passieren. Nichts desto trotz sollte Ihnen Kaffee zum Frühstück angeboten werden. Alternativ steht aber für jeden Frühstücksgast ein Kaffeevollautomat mit diversen Kaffeegerichten zur Verfügung. In Zeiten von Corona sind wir darauf angewiesen, feste Essenszeiten zu vergeben. Dies dient dem Hintergrund, dass unser Restaurant nicht zu voll wird. Auf Grund der Planbarkeit und einer vorausschauenden Dienstplangestaltung für unsere Mitarbeiter bleibt uns hier wenig Spielraum. Dass es keine Marmelade gab ist ärgerlich und sollte nicht passieren, sprechen Sie uns doch das nächste Mal einfach direkt an und wir kümmern uns direkt darum. Unsere Brötchen kommen jeden Morgen frisch vom Bäcker aus dem Ort. Dies schätzen auch alle unsere Gäste, da es sich hierbei nicht wie in vielen anderen Hotels um Aufbackbrötchen handelt. Dass die Marmeladen irgendwann in großen Gläsern war hatte mit dem Arbeitsaufwand zutun. Um zu umgehen, dass jeder Gast das Vorlegebesteck (Löffel) mit der bloßen Hand anfasst, bekommen alle Gäste von uns einen Einmalhandschuh. Wir bedauern es, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und würden uns freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal von unseren Qualitäten überzeugen können. Als Zimmertipp würde ich Ihnen ein Märchendoppelzimmer in der Komfortkategorie empfehlen. Herzlichst Lukas Frankfurth
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