- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Lage des Hotels ist für Touristen großartig, nur ein paar Schritte von der Themse London Eye, Westminter Abbey, London Dungeon und Houses of Parliaments entfernt, ebenso eine Bushaltestelle für Hop-on-hop-off Busse. Aber das Hotel ist riesig, und immer wieder spürt man den Massenbetrieb. Das Design ist modern, aber düster. Das Housekeeping war zu unserer Zeit ausgesprochen nachlässig. Bei Ankunft im Zimmer war 1. Der Bettbezug fleckig (dunkle Make-up- oder Blutflecken), die Sofacouch war trotz Reservierung mit 4 Personen nicht vorbereitet und erst auf telefonische Nachfrage - gegen 22.30 Uhr, nach 20 Minuten Wartezeit - zum Bett umgewandelt (es war gar nicht ausreichend Bettwäsche im Zimmer). Benutzte Socken der Vorgänger lagen im Wohnzimmer herum, und es war nicht ausreichend Handtücher vorhanden. Trotz der zahlreichen Mängel waren die Damen vom Housekeeping ausgesprochen unfreundlich. Das Zimmer roch immer wieder durchdringend nach Urin (Luftumwälzanlage?) Die Benutzung des Pools musste wegen Überfüllung angemeldet werden. Das Frühstück wurde im düsteren Restaurant serviert. Auch der Service in der stets gut besuchten Hotelhalle ließ zu wünschen übrig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |