Park Inn by Radisson Nürnberg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir vernehmen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser Haus ist nicht ofiziell Klassifiziert bietet jedoch den Standard eines normalen vier Sterne Hauses. Dazu zählt unter anderem dass eine Hote ein Restaurant hat und der Empfang 24 Stunden besetzt ist. DIese Leistungen finden Sie ebenfalls bei uns wieder. Wir sind ein Park Inn Hotel und haben den Zusatz "by Radisson" im Namen, da wir wie unsere Radisson Häuser zur selben Mutterfirma gehören. Uns ist absolut bewusst, dass man unser Haus nicht mit einem Radisson Hotel vergleichen kann. Die Radisson Blu Hotel sind unsere "große Schwester" und bieten einen anderen Standard als wir. Ja, Sie haben recht. In unseren Zimmern befinden sich keinen Minibars oder Kühlschränke. Im Gegenzug bieten wir unseren Gästen aber die Möglichkeit, Getränke uns Snacks an den Snackautomaten in unserem Lobby Bereich zu kaufen. Wir verfügen über zwei verschiedene Kategorien bei uns im Haus. In der Standardkategorie die Sie gebucht haben ist leider ein Wasserkocher nicht fester Bestandteil, kann aber jederzeit an unserem Empfang erfragt werden. Wir arbeiten zur Zeit an einem großen Renovierungsprojekt bei uns im Haus. Sobald dieses abgeschlossen ist, wird sich nicht nur optisch einiges tun. Ich möchte mich für meine Kollegen aufrichtig bei Ihnen entschudligen. Freundlichkeit ist bei uns im Hause enorm wichtig und auch der Dienstleistungsgedanke wird sehr groß bei uns geschrieben. Es tut mir wirklich Leid, dass Sie dies anders erfahren mussten. Dies entspricht aboslut nicht unserem Standard. Ich würde mich sehr freuen, wenn SIe direkt mit uns in Kontakt treten würden um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu finden. Bitte wenden Sie sich direkt an : sales.nuernberg@rezidorparkinn.com Mit freuhndlichen Grüßen Martina Bauernschmidt - Verkauf und Marketing