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Berit(41-45)Deutschland
35 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Verifizierter Aufenthalt
Nicht noch einmal
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten im vorraus ein Doppelzimmer mit Zustellbett für 1 Erwachsenen und 2 Kinder gebucht. Bei Anreise war leider kein Zustellbett im gesamten Hotel verfügbar :-( Die nette Dame an der Rezeption hat sich zwar sehr bemüht, konnte aber keine Abhilfe schaffen. So schlief meine 7 jährige Tochter eine Nacht zusammengerollt auf dem Ledersessel. Am morgen total zerbissen, mit unzähligen roten Pickeln. Wahrscheinlich Hundeflöhe. Das Fenster konnte man die Nacht nicht öffnen, es war unerträglicher Verkehrslärm. Angeboten wurde uns ein Abendessen als Abhilfe, leider mußte ich dann die Kinderessen voll bezahlen und hatte auch meine Getränkekarte los, die es eigentlich 2x hätte geben müssen laut meiner Buchung. Ärgerlich und ungewöhnlich ist auch für ein 4 Sterne Hotel, keine Minibar. Wir waren auf Durchreise und bei 34°C Außentemperatur waren unsere Eisakkus dahin. Wir hatten jedenfalls schon bessere Hotels ab 3 Sternen, bei denen die Buchung auch geklappt hatte.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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