Unser Zimmer war sehr klein, statt einem Doppelbett wie wir es gebucht hatten waren es zwei Einzelbetten die zusammengeschoben wurden. Für unsere Tochter (1 Jahr) wurde das Kinderbett vergessen, auf Nachfrage haben wir es dann bekommen. Das Frühstück war sehr gut genügend Auswahl. Die Lage ist super aber für den Preis gibt es bessere Hotels in Berlin. Ich würde es persönlich nicht nochmal buchen.
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Sehr geehrte Jessica, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass das Kinderbett zunächst nicht bereitgestellt wurde und dass Sie stattdessen zwei Einzelbetten erhalten haben. Unsere Zimmer sind so gestaltet, um eine helle und freundliche Atmosphäre zu schaffen, und wir bedauern, dass dies Ihren Vorstellungen nicht entsprochen hat. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstück und die Lage des Hotels gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Po
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