- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich empfehle dieses Hotel nicht weiter, da das Personal inkompetent ist und weder Deutsch noch Englisch spricht! Des weiteren ist das Hotel schmutzig und bietet für die Anzahl der Gäste nicht genügend Platz am Pool und Restaurant - Bereich!!
Das Zimmer verfügt über einen Balkon, einer Klima Anlage, einer leeren Mini Bar (die schimmelt) und einem kleinen Röhren- TV. Schimmel gibt es ebenfalls in der Dusche. Die Luft im Zimmer ist sehr stickig, daher ist es empfehlenswert die Balkon Tür offen zu lassen, jedoch vorsicht am Abend nicht das Licht einschalten, wenn man die Balkon Tür offen hat, Insekten fühlen sich sehr willkommen! Ab und zu gibt es kein Warmwasser. Reinigunspersonal ist bemüht und es gibt einen großen Kleiderschrank mit genügend Stauraum.
Zum Restaurant: Die jungen Kellner/innen sind unfreundlich, überfordert, ungeschult, tollpatschig und unmotiviert!! Das gesamte Restaurant ist, egal ob zum Frühstück, Mittag- oder Abendessen immer schmutzig. Das komplette Geschirr ist schmutzig und abgeschlagen. Man kommt sich vor wie in einer Personal Kantine!! Es gibt weder Salz noch Pfeffer auf den Tischen. Wespen sitzen in der Früh auf der Wurst. Teilweise sind die Speisen nicht beschriftet. Servietten werden nicht nachgefüllt. Beim Abendessen gibt es ewig lange Wartezeiten. Das Essen ist meist kalt. Beim Getänke Automaten muss man sich ebenfalls ewig lang anstellen. Schmutzige Essensanrichte, sowie sehr einseitige Speisenauswahl (jeden Tag Burger, Würstel, Reis und Pommes). Zu wenig Plätze im Speisesaal. Es gibt keine Getränkekarten, sodass man nicht weiß welche Getränke im all inclusive mitinbegriffen sind!! Man muss, wenn man sich bereits bezahlte Soft Getränke in Flaschen (sprich Wasser) mit aufs Zimmer nehmen möchte 30 LV Strafe zahlen.
Zur Handtuchstation: Man kann sich zwischen 9:00 - 11:00 Uhr mittes Handtuch Karte ein Badetuch holen, sofern der unfreundliche Mitarbeiter auch bei seinem Arbeitspatz ist und man ihn nicht in der Hotelanlage suchen muss, da er laut seiner Aussage mit anderen Tätigkeiten beschäftigt wäre und wir zu warten hätten..bis er zurück sei. Zur Rezeption: Wenn man vorab einen Zimmerwunsch per Mail abgibt, wird dieser weder beantwortet, noch bei der Ankunft berücksichtigt. Die Mitarbeiter der Rezeption können weder Deutsch noch Englisch, wenn man sich allgemeine Informationen einholen möchte, haben sie entweder keine Ahnung , verweisen auf den Reiseleiter oder verstehen die Frage gar nicht. Wenn man mit dem Rezeptionspersonal (keine Namens - Schilder vorhanden) seine Anliegen bespricht, zeigen die Mitarbeiter dafür kein Interesse und nehmen Gäste Feedback nicht an! Ganz schlimm ist es, wenn man per Telefon in der Rezeption anruft und z.b. Ameisen im Zimmer, oder das fehlende Warmwasser meldet, dann wird man ausgelacht und darauf hingewiesen in die Rezeption zu kommen!!
Das Hotel ansich liegt abgelegen auf einem Hügel. Im Hotel kosten die Liegen und Sonnenschirme nichts, jedoch wenn man eine Auflage möchte kostet diese 1 *LV Es gibt keinen direkten Strand, man kommt vom Hintereingang des Hotels (wo die Tür nur mittels Zimmerkarte zu öffnen ist, beim raus und rein gehen) über die Straße und nach sehr vielen Stufen zu einem durchaus schönen öffentlichen Strand, wo man pro Liege 5 *LV und Sonnenschirm ebenfalls 5 *LV, sowie pro Liegen - Auflage 3 *LV bezahlt....wenn man das nicht möchte wäre es vorteilhaft sich Strandunterlagen mit zu nehmen, denn dann bleibt einem nur der gemütliche Platz im Sand! Der Strand selbst ist duchaus in Ordnung und bei heißen Tagen bietet das kühle Meer die perfekte Abkühlung. Es gibt auch eine kleine Strandbar mit Snacks und Getränken. Eine Wassersport Station, sowie Trettboote sind ebenfalls vorhanden. Und wer gerne Muscheln sammelt, der findet bestimmt die ein oder andere als Mitbringsel!! Es gibt ca 15-20min vom Hotel entfernt eine Party Meile, sowie Einkaufs- und Essensstände. Der öffentliche Bus nach Varna fährt von der Bustation gegenüber vom Rivera Hotel los und kostet pro Person 3 *LV. Die Busnummer lautet 409. Die Währung hier in Bulgarien heißt *LEVA
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist für die Anzahl der Gäste zu klein und es gibt nicht genügend Liegen. Der Pool selber ist unhygenisch und hat eine Grundreinugung dringend nötig!! Es gibt einen Tischtennis Platz und einen Billiardtisch. Am Abend spielt ein Mann Live Musik. Es gibt eine Pool Bar, wo man bis 22 Uhr Getänke bekommt. Die Karte für die zu zahlenden Getränke steht ebenfalls an dieser Bar bereit. Es gibt ober der Rezeption ein kostenfreies Bücherregal, eine Leseecke wenn man so möchte. W-lan ist vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |