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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Eine Woche Erholung in Sekunden verschwunden!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Also uns wurde nach 1 Woche Urlaub am letzten Tag die Erholung genommen. Wir habe am Abreisetag morgens darum gebeten die Hotelrechnung zu bezahlen, wobei ich nach der Zimmernr. gefragt worden bin. Rechnung habe ich auch beglichen und damit war das finanzielle für mich erledigt. Nachmittags dann ging es dann zum offiziellem Check Out. Zimmerschlüssel abgegeben und die gute Frau hinter der Rezeption guckte in den Computer und meinte bezahlt ist ja alles. Damit war für mich die Sache erledigt und wir sind hoch in Richtung Bushaltestelle gegangen. Auf halben Weg kam die gute Dame rausgestürmt und SCHRIE: sie noch bezahlen 7 Leva. Ich drehte mich entsetzt um denn es war Ur peinlich weil sie es so schrie. Natürlich ging ich dann wieder zurück an die Rezeption um die Sache zu klären. Schließlich konnte die Frau sich es nicht mehr erklären als ich meine Quittung vorlegte und ihr die beglichene Rechnung zeigte. Sie meinte, dann muss das ein Missverständnis sein. Damit war die Sache für mich wieder mal erledigt und ich ging erneut. Oben angekommen kam ein kräftiger Glatzköpfiger Mann zu uns und brüllte mich an, dass ich angeblich diese 7 Leva nicht bezahlen will. Nach der bitte den Tonfall doch etwas zu lindern, weil ich sagte das wir über alles reden können, ist er erst richtig hochgefahren. Ich ging erneut mit an die Rezeption. Ich äußerte das ich keinen € und auch keinen Leva mehr habe und bat darum eine Rechnung zu schreiben, mit EC- oder Kreditkarte zu bezahlen. Daraufhin meinte er dann zu mir ich würde mich aufführen wie ein kleines Kind. Ich hatte nur noch ? über dem Kopf. Denn ich habe mich gerade gefühlt wie eine Kleinkriminelle. Ich habe absolut nicht verstanden wo jetzt das Problem war! Ich übergab meine Kreditkarte, Zahlung erfolgt und verließ Wutentbrannt das Hotel! Schade das unser Urlaub so enden musste. Und für uns heißt das NIE WIEDER KINI PARK HOTEL! Denn hier werden sie zur Verantwortung gezogen wenn es intern nicht läuft!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:9