Hotel ist etwas außerhalb, zur S-Bahn langenfelde sind es ca. 900m zu Fuss. Das Stadion und die O2 Arena sind gut erreichbar vom Hotel. Ansonsten war das Personal an der Rezeption leider nicht sehr freundlich. Parkplatz kostete 12,00 € pro Nacht, leider keine anderen Parkmöglichkeiten in der Umgebung.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kevin
Alter:	36-40
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kevin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen und uns bewertet haben. Für die Unfreundlichkeit des Personals möchte ich mich ganz herzlich entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mit dem Personal gesprochen wird und dies auch Thema beim nächsten Meeting sein wird. Wir hoffen Sie kommen uns dennoch bald wieder besuchen. Wir würden uns sehr freuen und hoffen, dass Sie dann ein besseres Bild von uns erhalten. Mit freundlichen Grüßen Carolin Lohse Assistant Front Office & Reservations Manager und Guest Relation für Heiko Lucht General Manager

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„Schönes aber abgelegenes Stadthotel”

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