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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, Gastronomie verbesserungswürdig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Familiehotel das direkt neben dem Zoo Hagenbeck liegt. Sehr gute Anbindung an Bus und Bahn gegeben. Sehr sauber


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war à la carte. Wenig Auswahl auf der Karte. Essen war verbrannt. Zu lange Wartezeiten beim nachlegen Am Frühstücksbuffet. Für 20 € pro Person völlig überteuert. Ab 9:30 Uhr, wurde so gut wie nichts mehr nach gelegt.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Bei unsere Speisenkarte setzen wir anstelle von großer Auswahl auf Qualität und Individualität. So wechselt diese in regelmäßigen Abständen, um unseren Gästen immer wieder neue Speisen anbieten zu können. Wir bedauern sehr, dass wir Sie weder abends noch morgens von unserem Restaurant überzeugen konnten. Wir werden Ihre Hinweise in den internen Meetings noch einmal aufgreifen und entsprechend Maßnahmen definieren. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit zu beweisen, dass dies nicht der übliche Standard unseres Hauses ist. Freundliche Grüße Karsten Pache und Team