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Juliane(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
In die Jahre gekommen, geht besser
3 / 6

Direkt am Hagenbeck gelegen, ideal für einen Zoobesuch. Themenzimmer zu Asien, Afrika usw. Stil schon etwas veraltet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausstattung in Ordnung, keine Ablagemöglichkeiten im Bad, Renovierung wäre mal wieder notwendig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbüffet war okay, aber nicht übermäßig gut sortiert. Der Service sehr langsam. Benutztes Geschirr wurde nicht immer abgeräumt, Tische nicht zeitnah neu eingedeckt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nicht besonders aufmerksam. Um halb vier waren die Zimmer noch nicht bezugsfertig. Das vorab telefonisch angefragte Babybett war nicht im Zimmer, würde aber schnell nachgereicht. Es gab für das Kleinkind einen eigenen Bademantel, Slipper!, Gummibärchen und Duschgel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anreise einfach, kaum Parkplätze in der Umgebung, aber hoteleigene Tiefgarage gegen Gebühr. 5 min. Fußweg zum Zoo.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Nur durch das ehrliche Feedback unserer Gäste haben wir die Möglichkeit, Schwachstellen aufzudecken und unseren Service zu optimieren. Der Bezug der Zimmer ist ab 16:00 Uhr möglich. Beste Grüße, Karsten Pache & Team

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