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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Durchschnitt für überdurchschnittliches Entgelt
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine etwas abseits gelegene Ferienanlage für Familien mit Kindern. Die Suite war tadellos, die Einrichtung fast perpekt. Es gibt verschiedene Restaurants; man muß sich aber am besten einen Tag vorher entscheiden und anmelden! Mal eben Essen gehen - geht nicht. Die Anlage war ausgebucht, das merkt man zu den Stosszeiten beim Frühstück, da war es brechendvoll! Im Restaurant wird man permanent mit klassischer Musik (Frühstück) oder Entspannungsmusik (Abendessen) bedudelt; muss man mögen! Die Preise sind einem 5-Sterne Haus entsprechend. Für 210 € pro Person und Nacht erwarte ich deutlich mehr!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr damit für uns sehr wichtiges Feedback. Dies wissen wir sehr zu schätzen! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten aber möchten Ihnen gerade deshalb für Ihre Weiterempfehlung danken. Vor allem in der Hochsaison kann es manchmal etwas turbulenter zu gehen, da zu dieser Zeit viele Gäste Erholung in unserem Resort suchen. Aufgrund der mit über 30.000 qm grossen subtropischen Parkanlage, in der sich neben vier a-la-carte-Restaurants und dem Privatstrand mit 3.000 qm auch viele Plätze zum Entspannen befinden, verteilen sich die Erholungssuchenden aber immer gut. So zum Beispiel in unserer Zona Bellavista mit Hängematten und Liegestühlen am höchsten Punkt der Anlage. Mit freundlichen Grüssen vom Lago di Lugano Raimondo Sartorio Managing Director raimondosartorio(at)san-marco-hotels.com