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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 2 Wochen • Strand
Durchweg positiv, mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gutes Hotel, gutes Essen, nettes Ambiente. Der Hotel Chef sollte sich aber seinen Gästen zeigen. Er könnte eine Aushilfe sein die kellnert.... Kleine Schwächen im Parkplatzbereich - durch Tagesbesucher gibt es immer wieder Engpässe bei den freien Parkplätzen, hier muss nachgebessert werden, es kann nicht sein das die Hotelgäste sich Parkplätze suchen müssen. Ein weiterer Kritikpunkt ist der Zugang zum Fahrradraum, hier bitte den Bordstein entfernen und die Tür verbreitern, mit breiten Mountainbike Lenkern ist ein durchkommen nicht so einfach. Des Weiteren ist die Vergabe der Liegen im Privatbereich nicht nachvollziehbar. Es sollten immer Liegen für Hotelgäste verfügbar sein, auch wenn nicht vorab reserviert wurde. So waren angeblich keine Liegen mehr frei, aber 18 nicht belegt Plätze wurden von uns gezählt. Seltsam.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer 310 als Eckzimmer mit großem Tageslichtbad, sehr positiv, Matratzen sollten bald mal erneuert werden. Ausstattung OK. Es fehlt an nichts. Eventuell 3. Stuhl auf dem Balkon bei Belegung mit 3 Personen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Essen, durchweg findet man immer etwas zu essen, ansonsten nimmt man eine Pizza. Buffet Angebot aufgrund von Corona eingeschränkt. Aber immer noch im sehr vielfältig. Dafür kann das Hotel nichts. Kritik allein an der Beleuchtung im vorderen Bereich - die LED Beleuchtung ist zu grell und sollte gedimmt werden. Passt nicht zu der Beleuchtung im restlichen Bereich des Speisesaals.


    Service
  • Gut
  • Sehr aufmerksamer Service im Restaurant Bereich (Mattia). Immer zuvorkommend, alle Wünsche wurden erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr, sehr schöne Lage direkt am See, Privatstrand mit Liegen und Sonnenschirmen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fahrräder, Wassersport (SUP's, Tretboote, E-Boot), alles vorhanden. Teilweise gegen Gebühr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke sehr fuer Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir die Kommentare unsere Gaeste wahr um den Service zu verbessern. Unsere Hotel Chefs, sowohl Frau als auch Herr Pedrotti arbeiten aktiv im Hotel uns sind jeden Tag vormittags an der Rezeption oder beim Mittag- und Abendessen im Restaurant zu finden und zu sprechen. Vielleicht haben Sie die Hotel Chefs nicht erkannt weil Sie in dieser besonderen und kurzen Saison zusammen mit den anderen Angestellten intensiv arbeiten und wahrscheinlich nocht so auffallen wir sonst. Fuer die Parkplaetze sieht die Lage machmal kritisch aus, aber zum Glueck kennen wir das Problem und haben Loesungen fuer unsere Gaeste, es genuegt sich an der Rezeption zu melden wo wir immer den Gaesten helfen und Parkplaetze fuer Notfaelle reserviert halten. Liegen fuer Hotelgaeste sind auch verfuegbar, auch am Strand sind unsere Bademeister gut organisiert damit die Hotelgaeste immer eine Liege bekommen. Die freie Plaetze die Sie gesehen haben sind die Saisonabo, diese Plaetze duerfen leider nicht vergeben werden. Damit noch weniger unangenehme Faelle passieren, schicken wir unseren Gaesten immer eine Willkommen Email 3 Tage vor der Ankunft mit der Bitte den Sonnenschirm im Voraus zu reservieren, damit jeder seinen Platz hat ohne Sorgen und ohne Stress. Danke fuer den Hinweise fuer den Fahrradsraum, wir werden daran denken. MfG aus Levico vom ganzen Team am Parc Hotel Du Lac

    Offizielle Hotel Homepage