Das Hotel ist leider schon etwas in die Jahre gekommen und es wurde seit vielen Jahren nichts mehr investiert. Keinerlei Service während den Mahlzeiten, sondern nur zwei Mitarbeiter(innen) die das Geschirr wegräumen. Familienhotel. Klimaanlage erst ab 15.06. aktiviert.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Die Fahrt zum Hotel dauert unterschiedlich lange, je nachdem welche Route und wieviele Hotels angefahren werden. Zeit zwischen 30 und 60 Minuten. Guter Ausgangspunkt für Ausflugsziele.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Winfried
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Winfried, wir bedauern zutiefst, dass Ihr letzter Aufenthalt in Bezug auf einige Dienstleistungen nicht vollkommen erfüllt wurden. Es ist unser Ziel, unsere Gäste bei jedem Aufenthalt zufrieden zu stellen und wir bedauern zu hören, dass Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt wurden. Ihre Meinung und Erfahrung hilft uns, die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, während wir weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen das ultimative Hotelerlebnis zu bieten. Wir als Hotel hatten definitiv nicht die Absicht, den Aufenthalt unserer Gäste zu verderben. Wir haben Notizen gemacht, weil dies für uns sehr wichtig ist. Es ermöglicht uns, unseren Service kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich dazu entschließen, unser Hotel wieder zu besuchen. Beste Grüße Ihr Lutania Beach Team

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